現(xiàn)今，眾多企業(yè)紛紛選擇了專業(yè)的CRM客戶關(guān)系管理軟件，來(lái)進(jìn)行商機(jī)管理，從而提升贏單率。下面，我們來(lái)看一下CRM如何實(shí)現(xiàn)商機(jī)的全面把控，促進(jìn)業(yè)績(jī)的飛速發(fā)展。

· 對(duì)商機(jī)進(jìn)行合理規(guī)劃

商機(jī)從建立之初到最后成交，一般需要經(jīng)歷多個(gè)階段，銷售人員面對(duì)處于不同階段的眾多客戶，難免會(huì)感覺(jué)吃力費(fèi)勁，并且有時(shí)容易將拜訪計(jì)劃搞混。企業(yè)部署了crm服務(wù)軟件可以幫助銷售人員解決了對(duì)商機(jī)進(jìn)行規(guī)劃的問(wèn)題。例如，能夠篩選出處在不同商機(jī)階段的客戶，哪些商機(jī)到了拜訪階段，哪些商機(jī)到了出合同階段等等可以做到一目了然，銷售人員能夠合理安排工作。

· 對(duì)銷售結(jié)果進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測(cè)

以往的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中，對(duì)銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)，大多憑借的是管理者的經(jīng)驗(yàn)。CRM系統(tǒng)的銷售漏斗功能，能夠?qū)λ锌蛻暨M(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，從潛在客戶到成交客戶的全過(guò)程，所有問(wèn)題一目了然，便于管理者對(duì)呈現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予解決，并且科學(xué)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析能夠幫助管理者做出科學(xué)的銷售預(yù)測(cè)。

· 評(píng)估銷售跟蹤的效率

每一個(gè)業(yè)務(wù)都有大致的商機(jī)跟進(jìn)周期，基于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的不同，周期會(huì)有所不同。而這個(gè)平均周期能夠衡量一筆業(yè)務(wù)是否進(jìn)行得正常。CRM系統(tǒng)能夠核算出一個(gè)商機(jī)的跟進(jìn)周期，管理者可以借助這個(gè)周期參數(shù)對(duì)銷售人員進(jìn)行考核，評(píng)價(jià)其業(yè)務(wù)能力。并且還能夠通過(guò)一些技巧的傳授，提升銷售人員的能力，縮短其成單的時(shí)間。

· 利于復(fù)制經(jīng)典成功案例

對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)中做得較好的經(jīng)典案例，可以拿來(lái)同大家分享，讓大家學(xué)習(xí)銷售明星在不同的商機(jī)階段，是如何跟進(jìn)客戶的。CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒔?jīng)典案例詳細(xì)記錄，并且可以同時(shí)分享給所有銷售人員，幫助銷售人員學(xué)習(xí)銷售精英的銷售方法，縮短自己的銷售過(guò)程，提升自己成交訂單的概率，為企業(yè)的利潤(rùn)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)力量。

crm服務(wù)軟件集中存儲(chǔ)、管理并評(píng)估銷售商機(jī)信息，發(fā)現(xiàn)、溝通、分析客戶購(gòu)買產(chǎn)品/服務(wù)意愿的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)商機(jī)管理的全面把控。