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梨形女生著裝腰部以下的處理

腰部以下的部分要弱化處理,減少外界對下身的注意力。最討巧的方法就是:選擇魚尾裙式樣。它能夠貼著臀部輕柔垂下、膝部以下滿滿展開,修飾臀部和大腿線條。裙擺的選擇,則需要看腿型,的長度是到小腿以下,露出漸漸變細直到踝部的那段部位。色彩上盡量選擇低調(diào)的、中性的顏色,不至于將焦點重新拉回到下身上。

選用深色的鞋搭配同色系的襪子,可以使色調(diào)整體統(tǒng)一,弱化小腿肚的粗壯。

可以選擇敞開的西裝式茄克衫、開衫式背心等,這樣的話能夠讓單薄的上身與沉重的下身取得一種平衡。

注意,小腿粗壯的體型不能選擇太過精巧無裝飾的細跟船鞋,這會使視覺上對比強烈,突顯劣勢。

搭配關(guān)鍵:突顯上半身,弱化下半身

搭配禁忌:寬腰帶、緊身褲、細褶裙

合身的長褲也是適合梨型身的曲線不那么明顯,下身也不會莓型身過于沉重。兩道筆直的褲縫也將會起到修飾腿部線條的積極作 常有用。一定要避免選擇臀部有精致裝飾褲袋的式樣,否則會將注意力轉(zhuǎn)移到臀部。也要避免用柔軟的棉質(zhì)面料做的褲料,這會緊貼著腿部突出身體缺點。

顧客感覺兩款衣服都不錯,不知如何選擇

應(yīng)對策略

推一件還是推兩件,導購應(yīng)根據(jù)顧客的購買能力及個人喜好而定。導購首先可以通過觀察顧客的衣著打扮及言行舉止,判斷顧客的實際購買能力然后再做針對性處理。

對于購買力的顧客,導購可以同時強調(diào)兩件衣服的優(yōu)點,并給出具體的理由,建議顧客盡量兩件都拿。如果顧客購買力有限,則可觀察顧客喜好及穿著特性,鎖定一款衣服以堅定顧客信心,幫助顧客立即作出決定,以免顧客猶豫不決而轉(zhuǎn)念離開。

話術(shù)模板

導購:美女,這兩件衣服各有優(yōu)點,適合不同的場合穿。紫色上衣高雅別致,配什么顏色的褲子都好看,屬于那種百搭款,特別適合平時休閑時穿。粉色的這件喜慶且顯得精神,您穿起來特別有女人味,比較適合與朋友出去玩時穿。這兩件其實都非常適合您,難得碰上這么適合自己穿的衣服不如兩件都帶回去,您說呢?

導購:李姐,買衣服有時候需要碰運氣,遇到一件自己喜歡的衣服也不容易 兩款衣服,特點各異,而且也都很適合您。如果您實在一時取舍不下,不如先兩件都拿回去,讓家人參謀一下,喜歡哪件拿哪件,不喜歡的再給我們送回來就是了,如果覺得兩件都好,那就都留下,換著穿。

帛藝服飾顧客體驗服裝品質(zhì)方面典型障礙之這種面料,你們還有沒有其他款呢

錯誤應(yīng)對

1.恐怕要等一陣子

2.沒有了,只有這一款

3.這種款式還有其他面料的。

問題診斷

“恐怕要等一陣子”和“沒有了,只有這一款”,這兩種說法是用直線思維方式直接拒絕顧客,讓顧客有挫敗感,屬于非常消極的應(yīng)對方式。

“這種款式還有其他面料的”,則顯得答非所問。

應(yīng)對策略

導購要有積極引導顧客并為顧客出謀劃策的意識與能力,顧客尊重的往往是那些有思想、懂專業(yè)并且有能力引導顧客的導購。

就本案而言,顧客認為面料不錯,但對款式和顏色可能還有覺得不適合的地方。作為顧客的形象顧問,導購可以直接推薦說該款式非常適合顧客并且鼓動顧客積極嘗試,或者直接引導顧客看同款的其他顏色。