有人說,人瘦了穿什么都好看。特別是顯露出自己美麗的鎖骨,是許多女生都想追求的目標之一。

    其實,人瘦不一定好看,特別是那些骨瘦如柴的紙片型女生,沒有凹凸有致的身材,只有讓膽戰(zhàn)心驚的。正確的穿衣打扮,可以讓骨感女生們看上去不那么的“光禿禿”,告別枯之旦枝般的形象。

    骨感美女的優(yōu)勢就是她們的鎖骨,所以,骨感女生們應該發(fā)揮自己的優(yōu)勢,大方的徑露出自己美麗的鎖骨,在選擇衣服上,胸圍較為豐滿的女生更可以選擇大領型的服裝或者是露肩服裝,也可以選擇大U領的服裝,展現(xiàn)魅力。

    骨感美女普遍都人瘦如柴，有很多都是斜肩或是落肩,所以,衣服也很難撐起來,此時,可以選擇一些府部有夸張設計的上衣來掩飾自己肩膀上的缺陷。骨感女生可以用泡泡袖、披肩袖、蕾絲邊的小飛袖來遮掩。

     骨感美女大多脂肪組織少,胸部線條也不是十分的明顯,缺少女人味,所以,選擇胸部設計較為繁復的衣服可以在視覺上讓骨感女生的胸部顯得豐滿些,例如疊層的荷葉邊、有子的收胸設計。此外,骨感女生還可以大膽地嘗試一下抹胸裝,抹胸是胸部塑形的高手,選擇一些碎花或者是蕾絲邊的抹胸,可以讓胸部增大一個尺碼。

帛藝品牌折扣店常遇到的銷售情景之你們的款式越來越年輕了,都找不到適合我穿的了

錯誤應對

1.怎么會沒有適合您的款式呢?

2.是嗎,應該沒有什么變化吧?

3.不會啦,只是您不習慣而已

問題診斷

“怎么會沒有適合您的款式呢”,用質問的口氣與顧客溝通,會讓顧客感覺不舒服。“是嗎,應該沒有什么變化吧”,這種說法表明自己都把握不準,缺乏應有的專業(yè)與自信。不會啦,只是您不習慣而已”,則是沒有正面解釋就直接拒絕顧客,并且把責任完全推到顧客身上。

應對策略

在給秋水伊人直營體系的店長們授課時,有位學員問到我這個問題。其實,任何一個品牌的服裝整體風格都會相對保持穩(wěn)定,不可能一點變化都沒有,當然也不可能變得太快。

就本案而言,導購可以首先認同顧客的感受,適當?shù)刭澝李櫩筒㈩櫩屠瓰樽约喝?然后強調雖然衣服風格有細微變化,但是仍然很適合顧客,并且還能帶來其他更大的好處。

你們的衣服好難看,怎么感覺都怪怪的呢

很多導購一聽到顧客這么一說,心里就很不舒服,所以情緒上與顧客有些對立,說起話來就帶刺,最后的結果就是大家不歡而散。其實,你不可能從沒有去過的地方回來,如果你不知道原因,你永遠都不可能說服顧客。

如果顧客提出類似問題,導購可以真誠詢問顧客的想法然后有針對性地說明,或者詢問顧客以前的著裝習慣,然后以此為契機建議顧客嘗試著改變一下著裝風格。

話術模板一

導購:呵呵,張小姐,請教一下,您指的是款式、花色還是顧客明確說出想法)呵,這都怪我沒有給您解釋清楚,是這樣的,張小姐如顧客并不能明確說出想法)我看您的穿著相對偏深色,我個人認為您覺得怪可能是因為花色,因為這是今年剛剛出來的流行花色,所以您一開始可

能不大習慣,不過我覺得其實這個花色蠻適合您的……(加上贊美語言)

導購:我們這個品牌是挺有個性。其實也不是衣服怪,而是您暫時還不大習慣這種風格。不過話又說回來,這類衣服您不一定天天穿,偶爾搭配著穿一下,讓自己的穿著也有更多的新意。請問,張小姐,您今天來是想看上衣還是

導購:張小姐,您一般都喜歡什么樣風格與花色的衣服?(如顧客說出想法)哦,原來如此。因為您以前穿衣服偏職業(yè)化,所以您確實一開始會覺得我們這種風格有點怪怪的。您知道,每個人穿衣服都容易形成固定的風格,結果就變得沒有什么變化,其實,像您這種比較知性的白領女性也蠻適合這個款式,因為

導購:(或不做解釋,直接導入衣服介紹)哦,張小姐,原來如此那我們有幾款挺符合您的要求,來,我?guī)湍榻B一下吧