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   有人說,人瘦了穿什么都好看。特別是顯露出自己美麗的鎖骨,是許多女生都想追求的目標(biāo)之一。

    其實(shí),人瘦不一定好看,特別是那些骨瘦如柴的紙片型女生,沒有凹凸有致的身材,只有讓膽戰(zhàn)心驚的。正確的穿衣打扮,可以讓骨感女生們看上去不那么的“光禿禿”,告別枯之旦枝般的形象。

    骨感美女的優(yōu)勢就是她們的鎖骨,所以,骨感女生們應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢,大方的徑露出自己美麗的鎖骨,在選擇衣服上,胸圍較為豐滿的女生更可以選擇大領(lǐng)型的服裝或者是露肩服裝,也可以選擇大U領(lǐng)的服裝,展現(xiàn)魅力。

    骨感美女普遍都人瘦如柴，有很多都是斜肩或是落肩,所以,衣服也很難撐起來,此時(shí),可以選擇一些府部有夸張?jiān)O(shè)計(jì)的上衣來掩飾自己肩膀上的缺陷。骨感女生可以用泡泡袖、披肩袖、蕾絲邊的小飛袖來遮掩。

     骨感美女大多脂肪組織少,胸部線條也不是十分的明顯,缺少女人味,所以,選擇胸部設(shè)計(jì)較為繁復(fù)的衣服可以在視覺上讓骨感女生的胸部顯得豐滿些,例如疊層的荷葉邊、有子的收胸設(shè)計(jì)。此外,骨感女生還可以大膽地嘗試一下抹胸裝,抹胸是胸部塑形的高手,選擇一些碎花或者是蕾絲邊的抹胸,可以讓胸部增大一個(gè)尺碼。

服裝體驗(yàn)階段常見問題銷售情景之你們的衣服怎么這么花呀 都找不到適合我穿的了

錯(cuò)誤應(yīng)對

1.不會的,這個(gè)怎么會花呢

2.這是我們今年的花色，我們的風(fēng)格就是這樣,您看看其他款吧

問題診斷

“不會的,這個(gè)怎么會花呢”和“這是我們今年的花色”,這兩種說法似乎在告訴顧客—你真沒有眼光,真是老土,給顧客的感覺是當(dāng)頭棒,讓顧客覺得自己沒有受到尊重

“我們的風(fēng)格就是這樣,您看看其他款吧”,等于告訴顧客我們的衣服確實(shí)很花,你穿都不適合,所以不要看了,看了也自看。

應(yīng)對策略

服飾門店銷售不能自以為是,即使你的衣服確實(shí)很好,但如果顧客不接受,那也無濟(jì)于事,所以導(dǎo)購一定要顧及顧客的感受。只有用顧客認(rèn)可并且易于接受的語言表達(dá)出來,這樣的溝通才有效。

就本案而言,我們認(rèn)為導(dǎo)購的溝通語言稍顯簡單,其實(shí)導(dǎo)購?fù)耆梢詫?/span>顧客提出的“花”的問題結(jié)合顧客的個(gè)人條件進(jìn)行轉(zhuǎn)化,并主動(dòng)引導(dǎo)和積極鼓勵(lì)顧客嘗試不同的感覺。

帛藝服飾顧客體驗(yàn)服裝品質(zhì)方面典型障礙之這種面料,你們還有沒有其他款呢

錯(cuò)誤應(yīng)對

1.恐怕要等一陣子

2.沒有了,只有這一款

3.這種款式還有其他面料的。

問題診斷

“恐怕要等一陣子”和“沒有了,只有這一款”,這兩種說法是用直線思維方式直接拒絕顧客,讓顧客有挫敗感,屬于非常消極的應(yīng)對方式。

“這種款式還有其他面料的”,則顯得答非所問。

應(yīng)對策略

導(dǎo)購要有積極引導(dǎo)顧客并為顧客出謀劃策的意識與能力,顧客尊重的往往是那些有思想、懂專業(yè)并且有能力引導(dǎo)顧客的導(dǎo)購。

就本案而言,顧客認(rèn)為面料不錯(cuò),但對款式和顏色可能還有覺得不適合的地方。作為顧客的形象顧問,導(dǎo)購可以直接推薦說該款式非常適合顧客并且鼓動(dòng)顧客積極嘗試,或者直接引導(dǎo)顧客看同款的其他顏色。