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廣州帛藝品牌折扣女裝分享服裝批發(fā)市場老板的服裝搭配推薦

在好萊塢流行著這樣一句話“30歲之后的女人才能散發(fā)出自己的味道”。的確經(jīng)過了時(shí)間的歷練，30歲的女人無論是心智還是品味都日漸成熟，但在這個(gè)階段，如果穿著過于成熟又會(huì)讓自己顯得十分老氣，于是正確的選擇服裝是展示自身品味和優(yōu)雅氣質(zhì)的制勝法寶。

方案一：選擇街頭風(fēng)十足的橫條紋開衫和黑色T恤，搭配上淺色牛仔褲。這樣會(huì)將自己的年齡至少拉低6歲左右，配上白色的帆布鞋，可以讓自己更時(shí)尚。

方案二：白色是一個(gè)比較容易搭配的顏色，可以使人顯得非常年輕，如果已到而立之年，但你還有一顆潮人之心，可以選擇白色的排扣上衣，為自己增添青春氣息。

方案三：條紋裝能夠修飾人的身體線條，年過30歲甚至40歲的女性都可以嘗試。發(fā)型上可以大膽的造型，如頭等，讓人恢復(fù)活力。

方案四：選擇有水墨圖案的連衣裙，配上黑色打底衫和打底褲，這樣的裝扮會(huì)讓人看上去十分年輕，紫色與黑色的搭配還可以為你增加幾分的古典氣質(zhì)。

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猶豫不決的顧客說：我先考慮（比較）一下再說吧

  “這款真的很適合您，還考慮什么呢”，這句話給人的感覺太強(qiáng)勢，容易招致顧客心理排斥，畢竟顧客花錢買衣服，與家人商量也很正常。

  “真的很合適，您就不用再考慮了”，這句話牽強(qiáng)附會(huì)，空洞的表白沒有說服力。

  “無言以對(duì)地收衣服”顯得過于消極，沒有做出任何努力讓顧客改變主意。

   “那好吧，歡迎您考慮好以后再來”則不做任何努力，等于放棄銷售，并且還有給客戶下逐客令的感覺。因?yàn)橹灰獙?dǎo)購這句話一出口，顧客為了避免留在原地的尷尬，就只有順著臺(tái)階離開門店。

應(yīng)對(duì)策略

    銷 顧客說“考慮考慮”“商量商量”“比較比較”等，是我們服裝門店售中經(jīng)常遇到的問題。顧客這么說可能是為自己找一個(gè)拒絕的借口，也可能是真是的心理狀態(tài)。所以導(dǎo)購首先要了解顧客到底屬于哪一種類型，也就是說一定要知道真正的原因。其實(shí)處理這個(gè)問題可以遵循三個(gè)步驟：

    ：找原因，給壓力，剛?cè)岵?jì)。面對(duì)顧客的異議，如果采取不作為的方式，顧客感受不到壓力，就可以輕易逃脫，銷售的成功率就降低了。通過探詢，適當(dāng)給顧客施加壓力，可是導(dǎo)購變被動(dòng)為主動(dòng)，有利于業(yè)績提升。但當(dāng)要把握好壓力點(diǎn)，壓力不可太大也不可太小，壓力太大會(huì)讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。

   第二：處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的主要異議后，就應(yīng)立刻處理，并在問題解決后推薦顧客購買，因?yàn)橘徴n還在店面的時(shí)候，我們可以去影響并激發(fā)顧客的購買欲望，一旦離開我們就鞭長莫及了。所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機(jī)會(huì)進(jìn)行銷售，比如：把利益說夠，把痛苦說透。

   第三：盡量增加的回頭率。如果顧客確實(shí)想到其他門店去比較或與家人商量一下，這種心情導(dǎo)購應(yīng)該給予理解，此時(shí)不可再強(qiáng)行推薦，否則會(huì)讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加回頭率。有研究表明，顧客一旦回頭，其購買率為70%

在全國各地授課，我經(jīng)常問學(xué)院：門店最難對(duì)付的是什么樣的顧客？90%以上的學(xué)員給出的答案是：不說話或說隨便看看的顧客。足見該問題在中國服裝門店的普遍性。

“哦，好的，那您隨便看看吧”和“那您先隨便看看，有需要再叫我”屬于消極語言，暗示顧客隨便看看，看看就走。各位，您想過沒有，一旦我們這樣應(yīng)對(duì)顧客，要想要再次主動(dòng)接近顧客并深度溝通就變得很被動(dòng)。

“那好，您先看看，喜歡可以試試”這句話相當(dāng)于沒說，因?yàn)椴辉嚧┚唾I衣服的顧客幾乎沒有。

應(yīng)對(duì)策略

   顧客剛進(jìn)店時(shí)通常都有戒備心理，具體表現(xiàn)為不愿多說話。他們擔(dān)心一旦自己說的太多就會(huì)被導(dǎo)購抓住把柄從而難以脫身。可導(dǎo)購在接待顧客時(shí)顯然沒有摸清顧客這種心理，他們經(jīng)常在顧客一進(jìn)門就急于打招呼，采取邊喋喋不休地語言騷擾，邊步步緊逼的貼身追隨策略。這樣過分熱情地接待顧客，會(huì)讓顧客無所適從并感到無形壓力，甚至有顧客因此對(duì)導(dǎo)購產(chǎn)生厭煩感。

就本案而言，當(dāng)顧客說“隨便看看”的時(shí)候，導(dǎo)購可設(shè)法減輕顧客的心理壓力，將顧客的借口變成自己接近對(duì)方的理由，積極地將銷售過程向成交方向推進(jìn)。當(dāng)然，如果顧客的確需要一個(gè)空間自由選購，導(dǎo)購應(yīng)該尊重顧客意愿，讓顧客自由自在的氛圍下挑選，導(dǎo)購則可回到正常崗位，留意顧客行為，觀察顧客購買興趣，并在適當(dāng)時(shí)為顧客提供幫助。