廣州帛藝服飾有限公司
主營產(chǎn)品: 女裝代理加盟
愛美斯雪羅拉白鴨絨加大羽絨服品牌女裝現(xiàn)貨貨源-帛藝新款羽絨服
價格
訂貨量(件)
¥99.40
≥1
店鋪主推品 熱銷潛力款
잵잲잵잭잭잮잱잮잲재잮
廣州帛藝服飾有限公司
店齡6年 企業(yè)認(rèn)證
聯(lián)系人
吳經(jīng)理
聯(lián)系電話
잵잲잵잭잭잮잱잮잲재잮
經(jīng)營模式
經(jīng)銷批發(fā)
所在地區(qū)
廣東省廣州市
主營產(chǎn)品
猶豫不決的顧客說:我先考慮(比較)一下再說吧
“這款真的很適合您,還考慮什么呢”,這句話給人的感覺太強勢,容易招致顧客心理排斥,畢竟顧客花錢買衣服,與家人商量也很正常。
“真的很合適,您就不用再考慮了”,這句話牽強附會,空洞的表白沒有說服力。
“無言以對地收衣服”顯得過于消極,沒有做出任何努力讓顧客改變主意。
“那好吧,歡迎您考慮好以后再來”則不做任何努力,等于放棄銷售,并且還有給客戶下逐客令的感覺。因為只要導(dǎo)購這句話一出口,顧客為了避免留在原地的尷尬,就只有順著臺階離開門店。
應(yīng)對策略
銷 顧客說“考慮考慮”“商量商量”“比較比較”等,是我們服裝門店售中經(jīng)常遇到的問題。顧客這么說可能是為自己找一個拒絕的借口,也可能是真是的心理狀態(tài)。所以導(dǎo)購首先要了解顧客到底屬于哪一種類型,也就是說一定要知道真正的原因。其實處理這個問題可以遵循三個步驟:
:找原因,給壓力,剛?cè)岵?。面對顧客的異議,如果采取不作為的方式,顧客感受不到壓力,就可以輕易逃脫,銷售的成功率就降低了。通過探詢,適當(dāng)給顧客施加壓力,可是導(dǎo)購變被動為主動,有利于業(yè)績提升。但當(dāng)要把握好壓力點,壓力不可太大也不可太小,壓力太大會讓顧客討厭,壓力太小則沒有任何作用。
第二:處理顧客異議,推薦立即購買。找到顧客的主要異議后,就應(yīng)立刻處理,并在問題解決后推薦顧客購買,因為購課還在店面的時候,我們可以去影響并激發(fā)顧客的購買欲望,一旦離開我們就鞭長莫及了。所以不要輕易讓顧客離開,正確的做法是抓住機會進行銷售,比如:把利益說夠,把痛苦說透。
第三:盡量增加的回頭率。如果顧客確實想到其他門店去比較或與家人商量一下,這種心情導(dǎo)購應(yīng)該給予理解,此時不可再強行推薦,否則會讓顧客感覺不舒服,但我們一定要增加回頭率。有研究表明,顧客一旦回頭,其購買率為70%
大家在挑選商品時,總喜歡行轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看,從外表上看上漂亮的款式,就走近點,
這也最常見的事,
但是作為廠家來說,有上千的款,如果這上千的款都這個挑來挑去,可能一件都不會賣出去
服裝只有兩個方向,一個是定制,一個是走份批發(fā)。
對于剛剛創(chuàng)業(yè)開始的人來說,開個實體店或者是網(wǎng)店,利潤多來源于產(chǎn)品的差價,如果拿貨的價很低,利潤空間就很高,所以在拿貨批發(fā)時,要找性價比高的廠家。俗話說“一毛錢,一毛貨”品質(zhì)高,價格怎么也不可以低到廠家的底線,價惠質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品在國內(nèi)是很難找的到的,
要找服裝在生產(chǎn)工藝好,面料好,這個坦然而見,成本肯定是比較高,顧客最喜歡這樣的貨源,160的拿貨價,300塊加上營銷的費用是完全可以銷售出去的,中間掙了140塊錢,
但是,如果總是想去找一些低價的貨源,生意也是很難做下去,最終的消費者也不會喜歡這樣的貨色。
帛藝品牌女裝折扣店鋪如何提高店鋪銷售業(yè)績,顧客說:你們賣衣服時都說好,哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢?導(dǎo)購如何正確回應(yīng)促成開單之應(yīng)對策略
中國現(xiàn)在的市場環(huán)境還欠缺足夠的商業(yè)誠信,無論是服裝企業(yè)、代理商、加盟商還是終端導(dǎo)購都是如此。有些導(dǎo)購為了完成眼前的短期目標(biāo),不擇手段地將一些本不適合顧客的衣服推銷給顧客,事后對顧客的投訴又采取置之不理的態(tài)度,導(dǎo)致許多顧客對導(dǎo)購的推薦產(chǎn)生不信任感。
在這種狀況下,導(dǎo)購首先要做的就是恢復(fù)顧客對我們的信任感,如果顧客沒有信任感,導(dǎo)購說得再真誠都會被顧客懷疑。其次,導(dǎo)購可以認(rèn)同顧客的感受,對同行這種不負(fù)責(zé)任的行為進行譴責(zé),并表明本店鋪的立場和態(tài)度,以真誠的語言、客觀的事實去說服顧客,從而恢復(fù)顧客對我們的信任。