廣州兆來是專業(yè)研發(fā)及生產(chǎn)無線排隊(duì)機(jī),評(píng)價(jià)器硬件及軟件,可實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約排隊(duì)，一票多次排隊(duì)等完善功能,質(zhì)量保證，適用于銀行、政務(wù)中心、醫(yī)院、稅務(wù)局等各種窗口服務(wù)性行業(yè),咨詢熱線4008-868-368；

廣州兆來計(jì)算機(jī)技術(shù)有限公司推出“客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，有總線型、無線型、彩色觸摸液晶評(píng)價(jià)器、脫機(jī)式、USB型、業(yè)務(wù)型適用于服務(wù)行業(yè)的營業(yè)機(jī)構(gòu)，如銀行，郵局，稅局，電信，超市等。該系統(tǒng)采用崗位牌上加置電子按鍵的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)請(qǐng)顧客對(duì)其所接受的服務(wù)直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客滿意的統(tǒng)計(jì)。目的是通過軟件與硬件的配合使用，使員工評(píng)比工作規(guī)范、統(tǒng)一，減輕管理人員負(fù)擔(dān) ，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證員工評(píng)比工作的順利進(jìn)行。采用“客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”可以實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ¨ 實(shí)現(xiàn)員工持牌上崗，透明服務(wù)，接受監(jiān)督。 ¨ 體現(xiàn)顧客權(quán)利，倡導(dǎo)以顧客為中心的服務(wù)理念。 ¨ 電子按鈕統(tǒng)計(jì)方便快捷，不增加顧客負(fù)擔(dān)。 ¨ 統(tǒng)計(jì)員工業(yè)務(wù)量，作為考核其業(yè)績的一個(gè)輔助指標(biāo)。 ¨ 統(tǒng)計(jì)每位員工的顧客滿意度，對(duì)其進(jìn)行考核。 ¨ 統(tǒng)計(jì)營業(yè)場所的顧客滿意度，對(duì)其進(jìn)行考核。

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