東莞市鴻途膳食管理有限公司主營(yíng)：膳食管理

食堂餐飲辦理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)要求

     1、按規(guī)定按時(shí)開(kāi)餐。每餐所供食品在開(kāi)餐前10分鐘安置完畢，如時(shí)刻變或呈現(xiàn)其他情況不能按時(shí)開(kāi)餐，咱們會(huì)提早通知貴方，并留有充分時(shí)刻做出彌補(bǔ)。

2、依據(jù)實(shí)際用餐人數(shù)，咱們會(huì)合理安排現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員，做好用餐人員分流工作，盡量減少就餐人員的排隊(duì)等候時(shí)刻，防止呈現(xiàn)用餐人員擁擠混亂現(xiàn)象。

3、在供餐過(guò)程中，咱們將堅(jiān)持一切食品在供餐容器一半以上，讓不同時(shí)刻段就餐的人員均能享受到平等服務(wù)。 4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員能夠及時(shí)進(jìn)行分餐，確保菜量一致符合要求。

5、打餐人員、食堂清潔人員等凡在開(kāi)餐過(guò)程中直接面對(duì)客戶的人員都必須堅(jiān)持微笑。

6、打餐人員必須在開(kāi)餐前五分鐘到位，堅(jiān)持立正姿勢(shì)并成直線站立等候。

7、打餐人員注意運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，并熟練掌握異常情況下的應(yīng)對(duì)措施。

8、禁止擅打人情飯。

9、在貴方人員用餐時(shí)刻段，食堂工作人員禁止在前廳就餐。

10、單個(gè)就餐人員言辭過(guò)激時(shí)，不行與之發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

以上是食堂承包的10個(gè)要點(diǎn)，也是我司的重點(diǎn)。

中國(guó)的高校食堂承包運(yùn)營(yíng)基本上不外乎兩種模式，一種是外包給別的公司運(yùn)營(yíng)，一種是校園自己安排運(yùn)營(yíng)，但兩者均有利弊，外包給別的公司運(yùn)營(yíng)從好的方面來(lái)說(shuō)基本上有以下幾點(diǎn)。 有用合理的防止辦理上面發(fā)生的漏洞。每天的菜價(jià)都會(huì)略有起伏，校園直接辦理無(wú)法掌控由于價(jià)格問(wèn)題發(fā)生的一系列的價(jià)格問(wèn)題，讓校園食堂變成了沒(méi)有辦法防止的灰色辦理問(wèn)題地帶。交給外包公司后，合理的規(guī)范的辦理規(guī)范，會(huì)讓食堂在辦理方面變得愈加專業(yè)化，可以防止陌生辦理發(fā)生的低級(jí)對(duì)立，又能更好的加強(qiáng)食堂的運(yùn)作方式正?；M(jìn)行，加上外包公司多樣化的菜品，讓學(xué)生吃的愈加健康，愈加養(yǎng)分。

關(guān)于食材的新鮮，單位餐飲管理中的重要環(huán)節(jié)就是保證食材的新鮮和衛(wèi)生，這就需要對(duì)蔬菜配送進(jìn)行管理，禁止過(guò)期，變質(zhì)的食材進(jìn)入食堂，保證員工吃到的蔬菜都是新鮮而干凈的。作為管理學(xué)的一種衍生學(xué)科，單位餐飲管理在現(xiàn)在的社會(huì)中扮演著十分重要的作用，隨著人們對(duì)于健康、營(yíng)養(yǎng)、安全的越發(fā)重視，單位餐飲管理的前途一片光明。

通過(guò)餐飲管理來(lái)改善員工的就餐環(huán)境，每個(gè)員工都希望在輕松，舒適，優(yōu)化的環(huán)境中就餐，食堂環(huán)境的好壞關(guān)系到員工的就餐體驗(yàn)，如果環(huán)境不好，很容易導(dǎo)致員工對(duì)餐飲健康，衛(wèi)生的懷疑，容易影響到食堂的口碑，通過(guò)對(duì)食堂的管理就是要達(dá)到對(duì)就餐環(huán)境的改善。