使用考勤機(jī)系統(tǒng)過(guò)程中一些常見(jiàn)的問(wèn)題

很多客戶把考勤機(jī)買(mǎi)回去以后不知道怎么使用，或者在使用指紋考勤機(jī)過(guò)程中碰到一些問(wèn)題不知道怎么解決，現(xiàn)將使                用考勤系統(tǒng)過(guò)程中一些常見(jiàn)的問(wèn)題列出來(lái)，希望能起到一些拋磚引玉的作用。

1、考勤機(jī)不能與電腦通訊?

答：首先查看COM口和網(wǎng)口是否接好，然后查看考勤機(jī)設(shè)置：按“MENU” 在“設(shè)置”→“系統(tǒng)設(shè)置”

里查 看考勤機(jī)的機(jī)號(hào)(默認(rèn)為1)，波特率(默認(rèn)38400)。查看電腦及軟件設(shè)置：電腦COM1口的波

特率(默認(rèn)38400)，軟件設(shè)置詳見(jiàn)軟件幫助。

2、考勤機(jī)通訊連接時(shí)出現(xiàn)"笛笛"的鳴叫聲是什么原因?

答： ①使用RS-232通訊時(shí)如出現(xiàn)上述現(xiàn)象，則是計(jì)算機(jī)的波特率與考勤機(jī)的波特率設(shè)置不一致。

②若是使用RS-485通訊，則可能是轉(zhuǎn)換器通訊線的兩根線接反了，或者是兩根線粘在了一起。

3、考勤機(jī)打開(kāi)后一直反復(fù)顯示"請(qǐng)重按(離開(kāi))手指"，請(qǐng)問(wèn)是什么問(wèn)題?應(yīng)如何解決?

答： 出現(xiàn)這種問(wèn)題的原因可能是：

①使用久了，采集頭表面變得不清潔，或有劃痕，會(huì)使采集頭誤認(rèn)為表面有按手指，而并不能通過(guò)，

所以出現(xiàn)此問(wèn)題。這種情況下可以使用不干膠膠布粘貼采集頭表面的臟物。

②指紋采集頭的連線脫松或已松掉。

③主板芯片壞了。

若是第②、③項(xiàng)兩個(gè)原因，則需要與供應(yīng)商聯(lián)系，申請(qǐng)保修。