系統(tǒng)特點(diǎn)

高效的話(huà)務(wù)處理

A).帶留言的UCD(平均話(huà)務(wù)分配)：此功能可以將來(lái)電平均分配給一組分機(jī)，可以快速有效地處理多個(gè)來(lái)電呼叫，從而分擔(dān)話(huà)務(wù)員負(fù)荷、避免遺漏重要商務(wù)電話(huà)，以達(dá)到提升公司形象的目的

B).呼叫前移（忙線(xiàn)/無(wú)應(yīng)答/跟隨我/到外線(xiàn)）：外線(xiàn)直接接入、內(nèi)線(xiàn)呼叫和轉(zhuǎn)移到您的分機(jī)上的呼叫都可以在您使用電話(huà)或離開(kāi)座位時(shí)被前轉(zhuǎn)到另一個(gè)目的地，這樣就不會(huì)丟失重要商務(wù)電話(huà)

C).白天/夜晚/午餐模式：本系統(tǒng)提供“日/夜”和“午餐”模式，可用來(lái)根據(jù)一天中的時(shí)間不同來(lái)改變系統(tǒng)功能

D).門(mén)電話(huà)，開(kāi)門(mén)器，門(mén)鈴（需要選配任選卡）：本系統(tǒng)最大可連接2個(gè)門(mén)電話(huà)。門(mén)電話(huà)呼叫的提示可以通過(guò)響鈴、門(mén)鈴或二者同時(shí)的方式。如果連接一個(gè)任選的開(kāi)門(mén)器，分機(jī)用戶(hù)可以為來(lái)訪者開(kāi)門(mén)

E).緊急呼叫：您可以設(shè)定5個(gè)號(hào)碼，如報(bào)警電話(huà)、火警電話(huà)、救護(hù)電話(huà)等

F).5方會(huì)議：此功能允許五方同時(shí)進(jìn)行電話(huà)通話(huà)，且一個(gè)會(huì)議中最大可加入兩方外線(xiàn)

G).房間****：可模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)或門(mén)電話(huà)作為房間****，用來(lái)****嬰兒房或出于安全目的的考慮時(shí)非常有用

H).分機(jī)群：本系統(tǒng)支持最大8個(gè)分機(jī)群，在分機(jī)群內(nèi)可激活以下功能：群呼叫代接、尋呼一群

I).響鈴模式選擇：可根據(jù)呼叫類(lèi)型的不同，來(lái)選擇特定的響鈴模式

J).留言等待（適用于模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)）：在一個(gè)被叫分機(jī)忙線(xiàn)或無(wú)應(yīng)答時(shí)，允許另一個(gè)分機(jī)通知此分機(jī)有一個(gè)呼叫正在等待。按下專(zhuān)用話(huà)機(jī)上的MESSAGE鍵能自動(dòng)的回叫來(lái)電

經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用管理

A).通話(huà)報(bào)告（SMDR：分機(jī)信息詳細(xì)記錄）：本系統(tǒng)可記錄或打印出呼叫信心，SMDR信息可幫助您管理長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)用和電話(huà)系統(tǒng)的使用情況等信息

B).計(jì)費(fèi)代碼輸入（任選/強(qiáng)制/驗(yàn)證）：計(jì)費(fèi)代碼可用于計(jì)費(fèi)或帳單目的的考慮時(shí)用來(lái)識(shí)別外線(xiàn)上的去電呼叫

C).長(zhǎng)途限制：本系統(tǒng)通過(guò)限制某些分機(jī)撥打特定的區(qū)號(hào)或局號(hào)，來(lái)禁止未授權(quán)的長(zhǎng)途電話(huà)

D).電子分機(jī)鎖：可通過(guò)設(shè)定安全代碼的方式來(lái)鎖定外線(xiàn)，從而防止未授權(quán)人員撥打電話(huà)

E).限制通話(huà)時(shí)間：系統(tǒng)可在一個(gè)預(yù)編程時(shí)間后停止外線(xiàn)通話(huà)

有效實(shí)用的功能

A).帶語(yǔ)音提示的3級(jí)自動(dòng)應(yīng)答：話(huà)務(wù)員或管理員能錄制自動(dòng)問(wèn)候信息（3級(jí)）用來(lái)指引來(lái)電進(jìn)行相應(yīng)的操作。本系統(tǒng)也可提供DISA功能，允許外線(xiàn)呼叫方無(wú)須通過(guò)話(huà)務(wù)員直接接入任何分機(jī)

B).普通話(huà)機(jī)和模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)上的來(lái)電信息顯示（需任選卡支持）：系統(tǒng)與Caller ID技術(shù)兼容，允許用戶(hù)在支持來(lái)電信息顯示的普通話(huà)機(jī)和模擬專(zhuān)用話(huà)機(jī)的顯示屏上查看來(lái)電信息

C).靈活的短信息路由（需任選卡支持）：通過(guò)編程使SMS信息的發(fā)送者能直接將留言發(fā)送到指定用戶(hù)的普通分機(jī)上，并且保證接收方能及時(shí)、保密的接收到他們的信息

D).內(nèi)置語(yǔ)音信箱（BV）（需要任選語(yǔ)音留言卡支持）：在任選語(yǔ)音卡的情況下，可以享受語(yǔ)音信箱的方便和效率?？梢愿鶕?jù)自己的需要錄制不能應(yīng)答時(shí)向來(lái)電播放的問(wèn)候語(yǔ)，也可以將來(lái)電信息直接錄制在個(gè)人信箱內(nèi)，確保不會(huì)丟失任何來(lái)自客戶(hù)或同事的呼叫或重要信息

易編程、易維護(hù)

A).直觀的用戶(hù)化設(shè)置和維護(hù)：系統(tǒng)采用Panasonic維護(hù)控制臺(tái)軟件，系統(tǒng)的用戶(hù)設(shè)置和維護(hù)將更方便

B).備用電池接口（內(nèi)置）：在提供任選連接電纜的前提下，可在斷電的時(shí)候?yàn)橄到y(tǒng)運(yùn)行提供電源

靈活簡(jiǎn)易的擴(kuò)展

Panasonic KX-TES824通過(guò)增加任選卡，系統(tǒng)可以從3外線(xiàn)8分機(jī)擴(kuò)充到8外線(xiàn)24分機(jī)