廣州聲左D-15隔音室-測聽室設(shè)備-廠家直銷-用途聽力-噪聲檢測
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廣州聲左聲學技術(shù)有限公司
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廣東省廣州市
售后服務
為采購方提供最滿意服務,實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏,我公司承諾提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對客戶認真負責的態(tài)度,在向用戶發(fā)送貨物前,均由技術(shù)人員確認設(shè)備無任何故障后,再向用戶發(fā)送貨物產(chǎn)品,并制定以下服務條款。
(1)我公司承諾針對本項目所提供的設(shè)備進行技術(shù)培訓培訓內(nèi)容包括運行操作、維修保養(yǎng),及設(shè)備簡易故障的判別、排除。
(2)建立7*24小時值班制度,維修、維護人員保持通訊暢通;
(3)設(shè)備質(zhì)保期為2年(包含產(chǎn)品配套設(shè)施備件,易損件除外等),質(zhì)保期從貨物驗收之日起算、終身維護,設(shè)有專業(yè)售后服務機顏色按客戶需求
構(gòu),庫存不少于服務總量3%的備品備件,設(shè)備維修時間不超過兩天,維護需要超過兩天以上的,由我方免費提供備品使用。
(4)保質(zhì)期內(nèi)因不可排除故障而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應延長10天,保質(zhì)期內(nèi)因設(shè)備本身缺陷造成各種故障由我方免費技術(shù)服務和維修。
(5)在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用,無條件免費更換同品牌、同型號新設(shè)備。
(6)質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計、制造、運輸、安裝及調(diào)試原因造成的零部件損壞,我方無償予以更換;由于用戶原因造成的零部件損環(huán),我方有償提供備件,收取相關(guān)費用。
(7)技術(shù)服務包括提供現(xiàn)場應用的技術(shù)咨詢和支持。
(8)易損件(門把手,燈具等)