德意燃?xì)庠钊珖y(tǒng)一服務(wù)-24小時(shí)400客服熱線電話 ：400-631-2228

服務(wù)區(qū)域；市城區(qū)及周邊等轄區(qū)均有維修網(wǎng)點(diǎn)，就近派單。

隨著產(chǎn)品銷售增多，維修量加大；熱線容易占線；請(qǐng)您多撥幾次；敬請(qǐng)諒解！全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。

德意燃?xì)庠钍酆箅娫挕救珖y(tǒng)一售后網(wǎng)點(diǎn)】

品質(zhì)就是我們的生命，維修服務(wù)中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的專 業(yè)服務(wù)理念，以誠信為本，以不斷的維修技術(shù)和越來越高的服務(wù)水準(zhǔn)，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

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服務(wù)為先，滿意為念，服務(wù)無極限，真誠到永遠(yuǎn)。

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、 信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。全天候、全天蔬誠為您服務(wù)。

維修服網(wǎng)點(diǎn)_致力于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!

24小時(shí)服務(wù)受理中心

上門維修服務(wù)流程如下:

步 撥打熱線；

第二步 登記預(yù)約；

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費(fèi)用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫憑單；

第八步 提供保修；

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全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：南京、福州、合肥、西安、蘇州、杭州、武漢、北京、重慶、成都、無錫、天津、昆山、昆明、洛陽、常州、鄭州、廣州、徐州、金華、長沙、宜昌、咸安、南充、深圳、宜昌、鎮(zhèn)江、佛山、南昌、徐州、石家莊、揚(yáng)州、蘭州、濟(jì)寧、廈門、濰坊、哈爾濱、馬鞍山、上海、株洲、寧波、?？?、揚(yáng)州、南昌、貴陽、南寧等城市均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),統(tǒng)一報(bào)修,就近安排維修師傅上門服務(wù),歡迎您的來電!

為提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，我們鄭重承諾： 快速便捷：電話預(yù)約報(bào)修，全市多網(wǎng)點(diǎn)，就近安排工程師，30分鐘即可。

在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須持誰銷售誰提供服務(wù)的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷、曾經(jīng)經(jīng)銷的售后服務(wù)工作，新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

服務(wù)永無止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從開始，隨著我國的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖鳎S修服務(wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞專業(yè)化的服務(wù)，以我用心，你放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以誠信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線：剩下的事情由我們來做。

1、我們的代表將會(huì)給您提供專業(yè)的和解答！

2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！

3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

—講誠信、樹新風(fēng)、誠以待人、信以立世、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、積極。全天候、全天時(shí)為您服務(wù)。

く⊙く撥打熱線く⊙く登記預(yù)約く⊙く準(zhǔn)時(shí)上門く⊙く檢查故障く⊙く確定費(fèi)用く⊙く排除故障く⊙く提供保修

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務(wù)公開；故障公開；公開。

（3）上門的均有十年以上的專修，技術(shù)過硬，服務(wù)熱心。

（4）先檢測，報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始維修。

（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價(jià)值的不修，不浪費(fèi)客戶一分錢。

（6）用戶驗(yàn)收完才算維修完成，開收費(fèi)單據(jù)與保修卡。

（7）售后進(jìn)行回訪、詢問家電使用情況與收費(fèi)明細(xì)。

（8）有進(jìn)行過的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的備案，存放至我司自研的派單內(nèi)；當(dāng)您需要售后保修服務(wù)時(shí)，我們的就能及時(shí)趕到現(xiàn)場。

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維修服務(wù)承諾：

1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修。

2嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)

。

5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自

行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件

出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0，客戶滿意

廠家維修駐辦事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修 上門檢查 據(jù)實(shí)報(bào)價(jià) 維修

故障 提供保修

維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)

24小時(shí)故障報(bào)修客服熱線中心

售后服務(wù)總部丨在線報(bào)修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)專線