今天來分享MP377西門子觸摸屏維修的案例，我司一個客戶是廣州某新材料廠，有很多的進口設備，其中觸摸屏主要以西門子的為多數(shù)，前幾天收到他們發(fā)過來的一個MP377西門子觸摸屏，故障現(xiàn)象是不確定性的出現(xiàn)黑屏停機或者觸摸失靈，嚴重影響客戶生產(chǎn)，客戶在放假的時候就立馬拆下來發(fā)給我司維修。

    我司西門子觸摸屏維修工程師收到后，立馬開始測試，檢測了個電路，輸出電壓都正常，因為客戶說的故障現(xiàn)象是不定時的出現(xiàn)，檢查沒問題就只有一次一次的開機測試了，但連續(xù)開關(guān)機一天，一次都沒出現(xiàn)過故障，這就奇怪了，在跟客戶溝通確認，客戶確認說有時用個把小時都有可能會出現(xiàn)故障，很少說有用了半天都沒出現(xiàn)的，為了保險起見，在連續(xù)測了半天，還是沒出現(xiàn)，實在找不到問題，確認是好的，懷疑有可能是外部問題，只有發(fā)回給客戶，讓客戶先裝上去用。

    客戶裝上之后，還沒用到1個小時，又出現(xiàn)黑屏故障了，那可以肯定應該是外部問題了，叫客戶直接查下外部，包括電源部分，客戶說以前就查了都是正常的，希望我們能上門幫忙檢查一下，沒辦法，也是多年合作的老客戶，那就上門給客戶看下，因為正常來說，我們是很少上門的，因為技術(shù)員每天都是加班加點都修不完，一上門基本上都要半天一天的，其他事都耽誤了。

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