我們的售后服務(wù)

網(wǎng)站服務(wù)

1、提供客戶網(wǎng)站相關(guān)咨詢服務(wù)，積極響應(yīng)網(wǎng)站服務(wù)，在收到網(wǎng)站服務(wù)請求后3個(gè)小時(shí)內(nèi)向客戶反饋服務(wù)受理情況。

2、提供視頻錄制和在線視頻網(wǎng)站后臺操作培訓(xùn)。

3、解決網(wǎng)站上線后一年網(wǎng)站瀏覽器兼容性問題。

4、解決因網(wǎng)站后臺漏洞導(dǎo)致的網(wǎng)站中毒問題，并及時(shí)清理病毒，修復(fù)網(wǎng)站程序。

5、解決網(wǎng)站程序或網(wǎng)站代碼BUG而導(dǎo)致的網(wǎng)站瀏覽或操作異常問題。

6、提供在線溝通工具和流量統(tǒng)計(jì)軟件安裝服務(wù)。

域名服務(wù)

1、提供續(xù)費(fèi)提醒服務(wù)。（續(xù)費(fèi)前一個(gè)月）

2、提供長期免費(fèi)的域名解析服務(wù)。

3、提供客戶域名加入搜索引擎服務(wù)。

空間服務(wù)

1、提供續(xù)費(fèi)提醒服務(wù)。（續(xù)費(fèi)前一個(gè)月）

2、提供客戶找回后臺管理密碼服務(wù)。

3、提供網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份服務(wù)。（每月一次）

4、網(wǎng)站備案：協(xié)助客戶網(wǎng)站非經(jīng)營性IPC備案，提升網(wǎng)站運(yùn)營誠信，符合國家相關(guān)規(guī)定。

五、網(wǎng)站建設(shè)知識推薦

1、域名維護(hù)

域名一般很少出問題，但不排除出現(xiàn)問題的可能性，域名維護(hù)還是有必要的，域名維護(hù)主要指當(dāng)域名出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)提供備用解決方案，讓網(wǎng)站能夠臨時(shí)正常訪問，另外要盡快解決域名故障，恢復(fù)域名的正常使用和訪問。

2、空間維護(hù)

空間維護(hù)是網(wǎng)站售后服務(wù)的重點(diǎn)，目前還沒有任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司提供空間服務(wù)在一年內(nèi)不出現(xiàn)任何問題，網(wǎng)絡(luò)的具有一定的不穩(wěn)定性是公認(rèn)的，諸如電信機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路故障、電腦系統(tǒng)軟件故障、電腦硬件(如硬盤損害)等。