慧營銷crm:利用crm系統(tǒng)將銷售管理發(fā)揮的作用（二）、客戶咨詢記錄的儲存
銷售人員可通過客戶咨詢記錄，了解客戶曾經(jīng)咨詢過的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品價格等內(nèi)容，并且通過慧營銷crm系統(tǒng)進行查詢后，自動分配給之前跟進過的銷售跟進，避免客戶重新過來咨詢后，發(fā)現(xiàn)跟之前了解產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品內(nèi)容有差異，使客戶對我們失去信任。了解客戶曾經(jīng)因為什么原因?qū)е聸]有購買，幫助客戶解決這些問題，從而讓潛在客戶轉(zhuǎn)化成客戶。

在如今的時代當中，市場的競爭愈演愈烈，企業(yè)要是在要在這種競爭環(huán)境中生存并站穩(wěn)腳步，需要選擇契合企業(yè)的crm系統(tǒng)，利用crm系統(tǒng)對企業(yè)的客戶管理、銷售管理、合同管理、采購管理、倉庫、管理、售后管理等管理方式進行整合完善并且優(yōu)化，才能協(xié)助企業(yè)完成資源的管理和分配，幫助企業(yè)不斷提升銷售人員工作效率，將銷售管理發(fā)揮到的作用。下面慧營銷crm給大家講解如何通過crm系統(tǒng)幫助企業(yè)將銷售管理發(fā)揮的作用。

（四）、潛在客戶渠道來源分析
潛在客戶的渠道即是產(chǎn)品銷售的出口，也是大部分企業(yè)所關(guān)注的重點，那么每月甚至每次的渠道數(shù)據(jù)匯總顯得格外重要，而在慧營銷crm企業(yè)管理軟件可以通過報表功能快速篩選出不同渠道來源的客戶數(shù)以及比例，方便企業(yè)及時維護渠道。
并且可以由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行深度分析，讓企業(yè)能客觀了解每個潛在客戶來源渠道的效果，哪些渠道的轉(zhuǎn)化率更高、哪些渠道的潛力更大，這些數(shù)據(jù)都可以為企業(yè)發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)。