理念導(dǎo)向模式--企業(yè)通過制定客戶關(guān)系管理策略，將CRM經(jīng)營理念整合到企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營活動中去業(yè)務(wù)應(yīng)用模式--企業(yè)通過建立真正滿足客戶需求的核心業(yè)務(wù)流程，以為客戶提供獨(dú)特的、高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)，理念導(dǎo)向模式就是企業(yè)在CRM理念的指導(dǎo)下，制定符合企業(yè)特性的客戶關(guān)系管理策略，讓每個員工充分理解應(yīng)用CRM的目標(biāo)，并能靈活運(yùn)用到企業(yè)的日常經(jīng)營活動中。 較適合起始期和發(fā)展期的企業(yè)。系統(tǒng)實(shí)施模式--企業(yè)通過建立起一個系統(tǒng)、有效的顧客關(guān)系管理運(yùn)作模式來實(shí)現(xiàn)持續(xù)競爭優(yōu)勢。穩(wěn)定成長期的企業(yè)應(yīng)用CRM適用實(shí)施模式就是從系統(tǒng)的角度，在企業(yè)范圍內(nèi)按需全面實(shí)施CRM的過程。

慧營銷外呼軟件功能：
1、整合電話、、、郵件等多種客戶開發(fā)工具；
2、適合于電銷、網(wǎng)銷、面銷等多種銷售方式；
3、一鍵撥、自動連撥、客戶快速分類、自動保存小記、預(yù)約提醒、如果您的客戶開發(fā)需要銷售員自己找資料，那么「屏幕取】這種從網(wǎng)頁上抓取碼的功能就更能為您錦上添花；銷售效率提高30%以上。
慧營銷外呼軟件客戶管理：
資料批量導(dǎo)入，一鍵分發(fā)：客戶管理無紙化，要多輕松就有多輕松；
資源去重去錯、資源重復(fù)利用：讓您不浪費(fèi)任何一條客戶資產(chǎn)；
客戶交接：員工離職，再也不用擔(dān)心交接麻煩了，現(xiàn)在一鍵無縫交接，小記、通話錄音、一切保存下來，讓您不會因?yàn)閱T工離職而流失意向客戶；
銷售線索跟蹤：系統(tǒng)保存所有的銷售線索，您有多少客戶，每類客戶的占比，哪些客戶今天需要聯(lián)系，哪些客戶超過一周未跟進(jìn)，哪些要轉(zhuǎn)公海，讓您一目了然。

客戶相關(guān)決策——客戶信息是多數(shù)客戶導(dǎo)向活動的動力燃料，但是如同燃料一樣，如果不加以利用，它是毫無用處的。管理信息、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以用來分析需求。這類技術(shù)對于階梯最低端中以產(chǎn)品為中心的企業(yè)來說可能是累贅。它的難點(diǎn)在于將客戶需求的信息融入與客戶的互動中。客戶決策系統(tǒng)可以幫助認(rèn)識客戶利潤水平、風(fēng)險(xiǎn)和偏好。有效的客戶分析可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的指定——它決定了企業(yè)的決策，而不僅僅是計(jì)算交叉銷售的可能性。