客戶(hù)意向是隨時(shí)變化的，人工無(wú)法捕捉所有客戶(hù)需求，將客戶(hù)信息一字不落的全部記錄下來(lái)，導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺失或錯(cuò)誤?？蛻?hù)管理系統(tǒng)與客戶(hù)通話過(guò)程有語(yǔ)音文本雙路線記錄，可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘，有效地傳達(dá)溝通信息，反映客戶(hù)意向，方便人工進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。
AI技術(shù)高效提升轉(zhuǎn)化率
“與沒(méi)需求的人對(duì)話就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)”，這是電話銷(xiāo)售永恒不變的真理。銷(xiāo)售的終目的就是獲得大量的意向客戶(hù)，并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶(hù)，為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)效益。
AI智能客戶(hù)管理系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的呼叫中心，比如【慧營(yíng)銷(xiāo)】的電話機(jī)器人通過(guò)真人語(yǔ)音、智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等AI技術(shù)，模擬銷(xiāo)售精英和客戶(hù)進(jìn)行全方位溝通。其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國(guó)內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn)，在與客戶(hù)電話溝通過(guò)程中，能夠更準(zhǔn)確的理解客戶(hù)意圖，從而快速有效的回答。

慧營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)管理系統(tǒng)：AI智能篩客，讓溝通更高效
慧營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)管理系統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)的一體化數(shù)字商業(yè)智能平臺(tái)，慧營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)為企業(yè)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的智能機(jī)器人，能夠基于語(yǔ)義理解、聲紋識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法等模擬真人聲音與客戶(hù)進(jìn)行電話銷(xiāo)售，替代了人工機(jī)械式的工作，操作簡(jiǎn)單，導(dǎo)入號(hào)碼自主呼叫，毫秒級(jí)響應(yīng)，全年無(wú)休，適應(yīng)多種場(chǎng)景化應(yīng)用，大限度地提升企業(yè)電銷(xiāo)效率。
AI客戶(hù)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的影響：科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，越來(lái)越多人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，從各種工業(yè)機(jī)器人到智能家居產(chǎn)品，人工智能在越來(lái)越多的行業(yè)出現(xiàn)，代替人們做重復(fù)枯燥的工作。在企業(yè)中出現(xiàn)多的是AI客戶(hù)管理系統(tǒng)，并逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。

在當(dāng)代社會(huì)，客戶(hù)資源是紊亂的，這是因?yàn)轭櫩蜕祥T(mén)買(mǎi)東西豈有不賣(mài)的，這也是現(xiàn)如今大多數(shù)企業(yè)的銷(xiāo)售模式，一般稱(chēng)為“產(chǎn)品中心化”，就是打造自己的產(chǎn)品吸并不斷優(yōu)化，通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)讓客戶(hù)來(lái)買(mǎi)自己家的產(chǎn)品。而客戶(hù)關(guān)系管理軟件強(qiáng)調(diào)的則是“客戶(hù)中心化”式銷(xiāo)售，通過(guò)分析客戶(hù)的喜好，照顧客戶(hù)的需求來(lái)打造自己的產(chǎn)品并不斷優(yōu)化，這也是現(xiàn)如今所有企業(yè)必須要走的路，但是沒(méi)有客戶(hù)管理軟件的加持，這些目標(biāo)可以說(shuō)是都很難實(shí)現(xiàn)的，畢竟，手動(dòng)收集并管理一條條客戶(hù)資料就是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，更不用說(shuō)對(duì)收集來(lái)的資料進(jìn)行分析了。