慧營(yíng)銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)就是這樣的存在，慧營(yíng)銷智能的程序員們建立無(wú)領(lǐng)域阻礙的對(duì)話引擎，提供高達(dá)2700萬(wàn)以上對(duì)話資料庫(kù)，問(wèn)答自如。在幾十個(gè)電銷行業(yè)，構(gòu)建知識(shí)圖譜，提供行業(yè)知識(shí)庫(kù)，各行業(yè)問(wèn)答準(zhǔn)確率高達(dá)97%，客服中心輕松應(yīng)對(duì)。
慧營(yíng)銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)提供真人語(yǔ)音交互，音色、音量、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，自主設(shè)定，為客戶提供動(dòng)聽(tīng)的聲音。慧營(yíng)銷自動(dòng)外呼系統(tǒng)，不光會(huì)客服，還會(huì)推銷，更會(huì)處理情感需求，情緒識(shí)別系統(tǒng)能做到有條理的情感交流，這個(gè)機(jī)器人有溫度。
近兩年來(lái)AI的發(fā)展勢(shì)頭正猛，在這個(gè)科技公司互相角力的情況下，孕育出了自動(dòng)外呼系統(tǒng)。和很多產(chǎn)品一樣，在發(fā)展前期，很多問(wèn)題都無(wú)法避免，但是出于急于推出自己產(chǎn)品，有些公司自動(dòng)外呼系統(tǒng)的宣傳難免有些夸大之詞，甚至不惜宣揚(yáng)一種自動(dòng)外呼系統(tǒng)即將取代人工銷售的觀點(diǎn)。造成了現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的雜亂叢生。

電話批量呼叫系統(tǒng)即電話批量外呼系統(tǒng)，是企蜂通信電科旗下核心產(chǎn)品，傳播方式是以手機(jī)和座機(jī)為載體，依托運(yùn)營(yíng)商提供的資源，通過(guò)批量外呼系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精確發(fā)送，目前被廣泛應(yīng)用于金融、地產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)。通過(guò)在線精準(zhǔn)平臺(tái)，對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行呼叫以及轉(zhuǎn)接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理三重營(yíng)銷于一體的方式，篩選出潛在的意向客戶群體，直接鎖定目標(biāo)客戶，引導(dǎo)客戶溝通交流，實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略，達(dá)到事半功倍的目的。電話批量呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)適用于所有電話營(yíng)銷的行業(yè)或產(chǎn)品，旨在致力于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌營(yíng)銷。通過(guò)精準(zhǔn)自動(dòng)外呼平臺(tái)，自動(dòng)外呼潛在客戶，精確鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷利益最大化！電話批量呼叫系統(tǒng)是一種新興的廣告媒體形式?？蛻舻顷懪亢艚邢到y(tǒng)平臺(tái)后，在線上傳潛在客戶電話號(hào)碼并設(shè)置批量呼叫任務(wù)。服務(wù)器自動(dòng)撥打客戶電話，電話接通后自動(dòng)播放量身定做的語(yǔ)音廣告進(jìn)行銷售，智能高效的篩選出意向客戶并直接轉(zhuǎn)接到人工坐席，輕松與目標(biāo)客戶交談并最終達(dá)成合作。批量外呼系統(tǒng)不僅僅適用于金融、保險(xiǎn)行業(yè)，在房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、電商行業(yè)都有涉足，并且都獲得很大成就。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)由于計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的高速發(fā)展，技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，門檻也漸漸降低，很多企業(yè)都能用得起自動(dòng)外呼系統(tǒng)。現(xiàn)階段呼出類業(yè)務(wù)的客戶往往關(guān)注的是呼出結(jié)果，而不是客戶滿意度，所以價(jià)格成為各個(gè)呼叫中心獲得訂單的關(guān)鍵。舉個(gè)例子：一個(gè)有10個(gè)問(wèn)題的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，每份問(wèn)卷的綜合成本加起來(lái)應(yīng)在2-3元之間，有的呼叫中心報(bào)價(jià)為10元/問(wèn)卷，而有的呼叫中心以2元/問(wèn)卷的超越低限報(bào)價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪訂單。在目前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，銷售人員的職責(zé)是盡量獲得更多的訂單，而運(yùn)營(yíng)人員考慮的則應(yīng)該是在2元價(jià)格的基礎(chǔ)上使項(xiàng)目贏利。經(jīng)濟(jì)學(xué)上，在銷售額一定的條件下，利潤(rùn)與成本呈反比關(guān)系，成本越低，利潤(rùn)越高?？拷祪r(jià)不是長(zhǎng)久之計(jì)，應(yīng)該通過(guò)改善內(nèi)部管理來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于呼出類業(yè)務(wù)，我們可以通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)成本控制管理能力來(lái)提高呼叫中心的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。