再次，要介紹CRM的優(yōu)勢(shì)。比如慧營(yíng)銷CRM還具有移動(dòng)端功能，在上班下班的路上就可以進(jìn)行客戶資料查詢，還可以隨時(shí)記錄跟客戶溝通的情況，不需要再回到電腦前重新錄入。還可以隨時(shí)寫周報(bào)匯報(bào)工作，不受時(shí)間和空間的限制。而且慧營(yíng)銷CRM還可以提醒業(yè)務(wù)人員及時(shí)更進(jìn)訂單，這個(gè)提醒功能一直以來深受業(yè)務(wù)人員的好評(píng)。因?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)人員手里都有很多的客戶同時(shí)跟進(jìn)，慧營(yíng)銷CRM的提醒功能避免出現(xiàn)遺忘的情況。

慧營(yíng)銷軟件-「客服管理者】需要做這些：
系統(tǒng)設(shè)置維護(hù)：
路徑1：「系統(tǒng)設(shè)置】——「系統(tǒng)屬性】；
路徑2：「系統(tǒng)設(shè)置】——「銷售管理】。
分配客戶：
給客服分配客戶有兩種方式可供選擇：「共享設(shè)置】、「客服分配】。
共享設(shè)置：
這種模式一般適用于客服部門主要是服務(wù)于業(yè)務(wù)部門，協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成售后工作，并且不需要在客服和客戶之間建立穩(wěn)定的1對(duì)1服務(wù)關(guān)系，客服關(guān)系不太穩(wěn)定，客服資源的使用率較高。此處設(shè)置后客戶信息可在多個(gè)客服間共享，多個(gè)客服都可以進(jìn)行回訪。
第1步：創(chuàng)建共享分組：
創(chuàng)建共享分組的目的是將業(yè)務(wù)部門進(jìn)行分組，為下步哪些客服定向?qū)幽男┓纸M做準(zhǔn)備。
第2步：共享權(quán)限設(shè)置：
此處用于設(shè)置哪些客服定向?qū)幽男┕蚕矸纸M，多個(gè)客服可以對(duì)接同一個(gè)分組，一個(gè)客服只能對(duì)接一個(gè)分組。例如：客服1、客服2按照如下方法都對(duì)接了銷售1組的客戶，那么銷售1組的客戶，客服1和客服2都可以回訪（即共享）。
注：「選擇個(gè)人】意為客戶指定給某個(gè)客服專門維護(hù)，「選擇部門】則意為客戶為被選擇的整個(gè)客服部門共享。

智慧撥員，慧撥


安全正在通過普通瀏覽器應(yīng)用有被劫持的風(fēng)險(xiǎn)，可能出現(xiàn)、病、扣費(fèi)等風(fēng)險(xiǎn)狀況，建議使用百度手機(jī)助手安全。普通安全
XDialer(智慧撥員)v1.1.3
定制前綴撥，讓您更省錢唷～
本軟件為協(xié)助作客制化前綴撥使用，即是將撥之碼前面添加某個(gè)設(shè)定好的碼，并且透過您所設(shè)定好的過濾方式與條件來控制需要添加前綴的碼。
本軟件可應(yīng)用于國(guó)際長(zhǎng)途電話時(shí)，使用業(yè)者提供之特殊二次撥服務(wù)，相關(guān)設(shè)定可參考業(yè)者之服務(wù)設(shè)定與申請(qǐng)。
未來新增功能：
將增加撥長(zhǎng)度的條件判斷；
將采用一組以上的條件設(shè)定；
將加入常用設(shè)定組合，以供快速選擇。