最后，可以將網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)打造成為專屬的移動(dòng)營銷平臺(tái)。在搭建的時(shí)候，企業(yè)可以在客戶端插入廣告位、植入商城、對(duì)接微信公眾號(hào)等，這樣的話，等我們客戶端累計(jì)使用人數(shù)達(dá)到一定程度，還可以借助這些廣告位、端口等實(shí)現(xiàn)其他產(chǎn)品的營銷，或者作為廣告位銷售出去等，都是難得的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。

其實(shí)CRM系統(tǒng)的選擇并沒有大家想象中那么困難，只要抓住要點(diǎn)，清楚自身需求，對(duì)照選擇便能選出符合企業(yè)的CRM系統(tǒng)。隨著近年各行各業(yè)的迅速發(fā)展，行業(yè)內(nèi)各大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越發(fā)激烈，因此許多企業(yè)開始尋找提升自身企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的方式，以求能在激烈的行業(yè)大戰(zhàn)拔取頭籌，在這樣的背景下CRM系統(tǒng)得到迅速發(fā)展，CRM將不僅幫助企業(yè)在管理客戶關(guān)系方面表現(xiàn)更佳，而且將幫助企業(yè)更快、更好地打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
CRM系統(tǒng)通過統(tǒng)一的客戶聯(lián)系渠道為客戶提供比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的客戶服務(wù)，這種基于客戶關(guān)系和客戶服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力因素，都將在市場(chǎng)和績效中得到充分的體現(xiàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以促使客戶回頭購買更多的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)也將從每位客戶未來不斷的采購中獲益。

網(wǎng)絡(luò)電話軟件的話音從源端到達(dá)目的端需要一個(gè)過程，此過程也會(huì)不斷進(jìn)行采集和分析，蕞后將高清晰的通話效果帶給用戶，其基本過程如下：聲電轉(zhuǎn)換：通過壓電陶瓷等類似裝置將聲波變換為電信號(hào)。量化采樣：將模擬電信號(hào)按照某種采樣方法（比如脈沖編碼調(diào)制，即PCM）轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。封包：將一定時(shí)長的數(shù)字化之后的語音信號(hào)組合為一幀，隨后，按照國際電聯(lián)（ITU-T）的標(biāo)準(zhǔn)，這些話音幀被封裝到一個(gè)RTP（即實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議，RealtimeTransportProtocol）報(bào)文中，并被進(jìn)一步封裝到UDP報(bào)文和IP報(bào)文中。傳輸：IP報(bào)文在IP網(wǎng)絡(luò)由源端傳遞到目的端。去抖動(dòng)：去除因封包在網(wǎng)絡(luò)中傳輸速度不均勻所造成的抖動(dòng)音。