正因如此，越來越多的電銷企業(yè)選擇人工智能電話機器人來替代電銷人員，應(yīng)用人工智能來解決企業(yè)遇到的麻煩。
【慧營銷】人工智能電話機器人可通過系統(tǒng)設(shè)定，人聲發(fā)音與客戶進行實時對話，每天外呼量可達到800-1500組，是人工撥打頻率的3-5倍。并且可以按照客戶的問題及需求來進行智能識別和回答，準確的對客戶的語言進行判斷。面對不友好的客戶也不會產(chǎn)生低落，千篇一律的重復(fù)性工作，也不會改變其積極的工作態(tài)度和溫柔的對話語氣，完全可以將電銷人員從電銷工作的壓力中解救出來。同時，人工智能電話機器人還能夠通過語音對話的內(nèi)容，對潛在意向客戶進行篩選，并將客戶進行系統(tǒng)分類，設(shè)有語音對話錄音功能，系統(tǒng)中也可將錄音轉(zhuǎn)化為文字形式，便于為業(yè)務(wù)人員提供客戶對話內(nèi)容和相關(guān)意向信息，為業(yè)務(wù)人員減少了客戶篩選的壓力，讓業(yè)務(wù)人員可以全身心的投入到意向客戶的跟進之中。

客戶是企業(yè)最為重要的資源，誰擁有眾多的優(yōu)質(zhì)客戶，誰就能在激烈的競爭中處于領(lǐng)先的地位。在當(dāng)下 中小型貨主企業(yè)的經(jīng)營狀況中，沒有系統(tǒng)地建立客戶信息資源管理平臺，從而導(dǎo)致向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)時速度慢、效率差。與客戶建立起的合作關(guān)系只是短暫性的，缺乏積極主動的交流，導(dǎo)致客戶流失。彼此間在合作時也因缺乏交流而無法建立信任度，更不可能產(chǎn)生長遠的互惠互利影響。在對待不同類型客戶時，企業(yè)也沒有做出個性化的服務(wù)，制定不同特色的物流配送方案和價格。除此之外，還有一些客戶管理細節(jié)上的問題存在。隨著日益激烈的市場競爭，這些弊端讓 中小型貨主企業(yè)進入舉步維艱的發(fā)展狀況中?；蹱I銷通過大數(shù)據(jù)、云計算整合云通信，為企業(yè)提供整合“電話營銷、AI機器人、微信營銷、網(wǎng)銷”等多種營銷手段，打造一站式智能綜合營銷服務(wù)平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業(yè)文化建設(shè)”等方面為企業(yè)提供一站式解決方案。

現(xiàn)在在社會中大部分的中小型貨主企業(yè)都需要CRM來改善這些問題，在企業(yè)中引入客戶關(guān)系管理來尋找經(jīng)濟競爭中的根本出路。企蜂慧營銷系統(tǒng)，是企蜂特別給應(yīng)用企蜂通信軟件發(fā)貨的中小企業(yè)用戶免費提供的一款售后客戶管理軟件，企蜂考慮到部分中小企業(yè)對客戶的管理手段相對于大企業(yè)較落后，還停留在傳統(tǒng)的管理時代，依靠自身的力量還無法實現(xiàn)客戶的智能管理，企業(yè)在更換銷售員時，由于客戶管理手段的落后，往往容易出現(xiàn)老客戶流失問題。企蜂開發(fā)的慧營銷是一款自主研發(fā)的營銷、辦公類客戶管理軟件，產(chǎn)品以CRM為核心，聚焦中小企業(yè)精準營銷和服務(wù)，超越傳統(tǒng)的銷售全流程管理，幫助用戶企業(yè)更好更快的發(fā)展，企蜂愿意做企業(yè)的良師益友，快速簡便的管理客戶。