企業(yè)要想或者穩(wěn)定的收益，強(qiáng)大的銷售能力是關(guān)鍵。會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的主旨是什么，就是將企業(yè)業(yè)務(wù)流程搬上系統(tǒng)，增強(qiáng)銷售能力，提高銷售水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售自動(dòng)化。

什么是銷售自動(dòng)化？銷售自動(dòng)化是客戶關(guān)系管理（會(huì)員管理系統(tǒng)軟件）的應(yīng)用范圍之一。它是指在所有的銷售渠道中，包括現(xiàn)場(chǎng)/移動(dòng)銷售，內(nèi)部銷售/電話銷售，銷售伙伴，在線銷售和零售應(yīng)用技術(shù)來達(dá)到提升銷售的目的。會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的目標(biāo)是把技術(shù)和好的流程整合起來實(shí)現(xiàn)銷售隊(duì)伍效率的不斷提高，同時(shí)平衡和優(yōu)化每一個(gè)銷售渠道。

那么， 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件是怎么幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售自動(dòng)化的呢？一個(gè)完整銷售周期是獲客——售前——售中——售后， 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件就是圍繞這四個(gè)環(huán)節(jié)工作的。

客戶管理

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件可以幫助企業(yè)錄入客戶的詳細(xì)信息，包括客戶生日、喜好之類的，錄入系統(tǒng)的時(shí)候做好客戶分類，錄入客戶信息的時(shí)候會(huì)有三個(gè)階段，儲(chǔ)備客戶、商機(jī)客戶、合作客戶供選擇，如果需要再細(xì)分，可以借助會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的貼標(biāo)簽功能，為客戶貼上不同的標(biāo)簽，做好客戶管理。在客戶生日或者重大節(jié)日的時(shí)候，也可以通過一鍵發(fā)送郵件或者短信給客戶送去關(guān)懷，提高客戶的滿意度。

訂理

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的合同功能，可以幫助銷售人員記錄訂單信息，進(jìn)行訂單的跟蹤，跟進(jìn)已產(chǎn)生的訂單情況，查找客戶的回款情況等，一份合同可以對(duì)應(yīng)多份產(chǎn)品，也可以自由選擇是否與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)。根據(jù)合同的款項(xiàng)，可以設(shè)置回款分期提醒，到客戶到了該回款的日期，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出提醒，保證企業(yè)資金的正常流轉(zhuǎn)。

生產(chǎn)管理

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的生產(chǎn)功能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全程自動(dòng)化及生產(chǎn)進(jìn)度可視化，合同關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，一經(jīng)審核通過，項(xiàng)目自動(dòng)拆分成任務(wù)節(jié)點(diǎn)，自動(dòng)形成任務(wù)工作流，流轉(zhuǎn)在系統(tǒng)中供相關(guān)員工領(lǐng)取。管理者可以隨時(shí)可見生產(chǎn)進(jìn)度，對(duì)生產(chǎn)全過程有個(gè)基本的掌控，對(duì)生產(chǎn)項(xiàng)目、進(jìn)度有個(gè)基本的了解。

財(cái)務(wù)管理

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的財(cái)務(wù)功能包括了客戶的回款情況、開票情況、退款情況，客戶基本信息都跟隨在此，方便企業(yè)財(cái)務(wù)人員做好財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)，防止遺漏或者出錯(cuò)，管理者也可以看到公司的財(cái)務(wù)狀況，及時(shí)找出財(cái)務(wù)不正常流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。

售后管理

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的售后功能可以方便企業(yè)收集客戶的反饋問題或者投訴問題，并及時(shí)快速的解決。業(yè)務(wù)人員、售后客戶、技術(shù)人員都可以在 上建立售后工單，并把問題指派給合適解決的人。通過系統(tǒng)收集記錄的售后反饋，方便企業(yè)找出自身的不足，更加優(yōu)化產(chǎn)品品質(zhì)并完善售后服務(wù)體系。

銷售分析

 會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的銷售漏斗、客戶轉(zhuǎn)化率、銷售指標(biāo)完成數(shù)據(jù)、回款統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)等都可以幫企業(yè)管理者做一個(gè)銷售預(yù)測(cè)分析，對(duì)企業(yè)全方面運(yùn)轉(zhuǎn)有基本的掌握，以便做好下一步的發(fā)展戰(zhàn)略指示。