而使用慧營銷系統(tǒng)，可以有效的記錄每一個客戶的信息，還有著防撞單的機制，避免重復(fù)錄入客戶，很大程度的節(jié)省了相關(guān)人員的時間以及精力。即使是不同的人錄入一名客戶的不同數(shù)據(jù)，比如銷售人員錄入該客戶的地址、溝通記錄等等信息，而售后人員負(fù)責(zé)錄入該名客戶出現(xiàn)的問題以及解決情況，在系統(tǒng)中可以進行數(shù)據(jù)匯總，可以根據(jù)不同人員看到該客戶的信息是不一樣的。

企業(yè)銷售人員花費更少時間更高效的方式去進行客戶管理，意味著業(yè)績的提高以及銷售團隊工作效率提高。團隊工作效率的提高也意味著企業(yè)銷售額的提升。銷售額是企業(yè)很重要的數(shù)據(jù)，客戶管理系統(tǒng)帶給銷售的好處在于可以管理銷售線索、銷售機會、銷售的報表等等，這些都有利于企業(yè)銷售額的增加。

從企業(yè)的需求來看，為了解決這些客戶信息分散、客戶信息不一致、客戶信息的保護、維護客戶關(guān)系等方面，就需要crm系統(tǒng)整合所有的用戶數(shù)據(jù)，避免內(nèi)部資源的浪費，提高企業(yè)人員的有效工作時間。