現(xiàn)在，外呼系統(tǒng)、智能外呼電話呼叫系統(tǒng)已勝利使用于銀行信譽(yù)卡逾期賬單催收、互金小額貸款催繳、房地產(chǎn)售賣、職員雇用、基金理財產(chǎn)物售后回訪、問卷觀察等范疇，實現(xiàn)外呼業(yè)務(wù)的智能化、模范化、流程化，有效助力企業(yè)提拔了業(yè)務(wù)處理才能、運營辦理服從和客戶體驗。

企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)功能場景模擬
企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)：趙先生您好，我是xxx網(wǎng)店代運營中心的，我叫小周。（“趙先生”為變量，可根據(jù)不同用戶作出調(diào)整，更真實擬人）
趙先生：哦，你有什么事？
企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)：您這邊有在做網(wǎng)店是嗎？我看咱們產(chǎn)品挺好的，不知道您考慮代運營嗎？
趙先生：你們怎么收費的？（用戶跳出了話術(shù)對話邏輯）
企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)：是這樣，我們的收費是根據(jù)產(chǎn)品來定的，通常按照基礎(chǔ)服務(wù)費和銷售提成來收取的，您考慮找專業(yè)的代運營公司嗎？（電話呼叫系統(tǒng)回答后，并做出了第一次引導(dǎo)）
趙先生：基礎(chǔ)服務(wù)費多少錢？（用戶再一次跳出對話邏輯）
企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)：我們的基礎(chǔ)服務(wù)費可以按照時間來收取的，一個月幾千一年幾萬不等的，具體還得根據(jù)你的產(chǎn)品運營模式。所以，您會考慮網(wǎng)店代運營嗎？（電話呼叫系統(tǒng)第二次回答，在回答完用戶問題之后，電話呼叫系統(tǒng)第二次做出了回歸主邏輯的引導(dǎo)）
趙先生：可以。
在此環(huán)節(jié)當(dāng)中，用戶的感受一直是非常明確的，電話另一端的是電銷人員，而不是電話呼叫系統(tǒng)。
通話過程中，如何判斷對方是否為電話呼叫系統(tǒng)，最為直接的方式是聽其說話的語音、語調(diào)、語氣。智能外呼電話呼叫系統(tǒng)支持2種方式的語音輸出，第一種為真人錄音語音上傳，第二種是TTS文字轉(zhuǎn)語音。企業(yè)可根據(jù)自身的需求，自定義語音輸出方式，從而提升的用戶體驗感受。企蜂通信外呼電話呼叫系統(tǒng)，產(chǎn)品更實用、操作更便捷。

通過對企蜂通信智能外呼電話呼叫系統(tǒng)通話體驗，我們可以了解到，目前智能語音技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了一個全新高度，完全不是我們能想到的。它不僅會呆萌的回答一些問題，還可以幫助企業(yè)去解決一些實際場景中的問題。從寒暄到引導(dǎo)，從引導(dǎo)到記錄，讓企蜂通信智能外呼電話呼叫系統(tǒng)更具備行業(yè)競爭力。