如今很多企業(yè)依靠傳統(tǒng)的電話營(yíng)銷模式，即手動(dòng)撥號(hào)方式，但是手動(dòng)撥號(hào)效率低，同時(shí)對(duì)人員管理上有諸多疑難問題?，F(xiàn)今企業(yè)在組建電話營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)時(shí)，都將電話營(yíng)銷系統(tǒng)外呼的規(guī)劃納入其中。企業(yè)可以通過電話營(yíng)銷系統(tǒng)的自動(dòng)撥號(hào)方式，提高工作效率，從而快速開發(fā)新客戶；備注客戶資料做好客戶服務(wù)，維護(hù)好老客戶、進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。電話營(yíng)銷系統(tǒng)外呼在電話營(yíng)銷行業(yè)的應(yīng)用有效幫助各企業(yè)在運(yùn)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)盈利最大化，節(jié)省人工成本，員工有更高的收入，減少電話銷售人員流失。電話營(yíng)銷系統(tǒng)的CRM客戶管理功能，能夠在電話通話中，對(duì)客戶需求、客戶的意向度等收集到的客戶信息及時(shí)備注好。電話營(yíng)銷系統(tǒng)錄音、通話詳情功能，能夠幫助企業(yè)清晰了解電銷人員工作狀態(tài)。

作為一名電銷人，每天都要大量外呼電話，篩選意向客戶，在進(jìn)行持續(xù)跟單，直到客戶簽約，接下來給大家介紹一下四個(gè)類型的電銷企業(yè)的工作方式。電銷公司；管制者分配客戶資源名單（打?。?，銷售接到名單后對(duì)上邊的的電話進(jìn)行撥打，之后用筆在名單上做標(biāo)記，下班前將名單上交，并匯報(bào)當(dāng)天的工作。電銷公司；管理者將客戶資料倒入到企業(yè)資源庫(kù)，銷售人員手動(dòng)將客戶資料添加到自己名下，人工撥打客戶電話，于客戶溝通后在電腦上記錄客戶相關(guān)信息，對(duì)客戶進(jìn)行分組，便于后期跟進(jìn)。電銷公司：管理者將客戶資料批量倒入到企業(yè)資料庫(kù)，銷售人員自行將客戶添加名下（管理者也可對(duì)客戶資料直接分配給銷售）銷售收到資料后在系統(tǒng)上選擇批量外呼、一鍵外呼，每天可節(jié)省電話撥號(hào)時(shí)間，管理者也可通過系統(tǒng)看到銷售人員的真實(shí)工作量。電銷公司：管理者將客戶資料通過系統(tǒng)分配給銷售人員，銷售人員預(yù)先設(shè)置開場(chǎng)話術(shù)的錄音，在系統(tǒng)中選擇批量撥打，客戶接通電話后開場(chǎng)話術(shù)又系統(tǒng)完成，銷售人員只需要與有意向的客戶進(jìn)行交流即可。同樣通過電話篩選客戶，但每個(gè)公司采用的模式區(qū)別很大，電銷人員每天的工作量差距也很大，一種是每天很疲憊，一種是每天很輕松，面對(duì)人員招聘難，人力成本高的現(xiàn)狀，您作為電銷企業(yè)的老板您會(huì)怎樣做？

AI時(shí)代智能電話機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來怎樣的變化呢？
1.各種人工成本得到縮減
現(xiàn)在的企業(yè)為了能夠縮減成本都提倡精簡(jiǎn)銷售人員，所以在員工的配置上幾乎是一直在不斷地進(jìn)行縮減，減少培訓(xùn)成本、減少管理成本等等。現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，不少企業(yè)為了降低人工成本都會(huì)引進(jìn)慧營(yíng)銷智能電話機(jī)器人，畢竟一個(gè)人工成本都?jí)蛸I還幾臺(tái)電話機(jī)器人了；還有，從智能電話機(jī)器人的通話數(shù)據(jù)來看，一個(gè)電話機(jī)器人一天的外呼數(shù)量大概在1000通左右，工作效率遠(yuǎn)超好幾個(gè)人工。
2.技術(shù)穩(wěn)定，通話更加人性化
企業(yè)再使用電話機(jī)器人之前一直有一個(gè)問題，擔(dān)心電話機(jī)器人無法真正的實(shí)現(xiàn)與真人的對(duì)話，聲音機(jī)械僵硬、對(duì)話尷尬，如果是這樣，估計(jì)機(jī)器人剛開口客戶就掛掉手機(jī)了。其實(shí)如果如今的科技沒有迅猛的發(fā)展的話，這個(gè)問題是很有可能會(huì)出現(xiàn)的，但是現(xiàn)在不同，如今的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)采用真人錄音的方式來進(jìn)行對(duì)話，且能夠識(shí)別語(yǔ)音，理解客戶所說的意思并作出解答。對(duì)于AI智能來說，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)得到了很好的完善且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的定制了。
3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著科技的發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是在電話銷售方面了，在其他的業(yè)務(wù)上也有一定的涉獵。比如說，售后客服、電話通知、問卷調(diào)查等等。有效提升員工工作效率和業(yè)績(jī)。