全國有百萬家電銷企業(yè)，千萬名電銷人員，但電銷崗位基本分為三種；1、通過電話介紹產(chǎn)品，不見面即可成就；2、通過電話講客戶約到公司進行洽談；3、通過電話找到意向客戶，到客戶公司面談；無論什么樣的方式，都脫離不了對意向客戶的篩選，每天有80%的時間是浪費在客戶篩選上，這種模式企業(yè)不但浪費了人力成本，電銷人員每天工作的也會很疲憊。電銷是需要人與人通過電話相互了解，取得信任以后才會有成交，電銷可以將銷售人員的開場話術(shù)用軟件完成，就這一個操作即可將效率提高80%，客戶沒有意向自然會掛電話，對于有意向的客戶聽完開場話術(shù)，自然會提問，對于這類客戶無疑是用人工對答成功率最高。用幾百塊錢給電銷人員請了個助理，將電銷的工作效率提升80%以上，讓銷售每天把有限的時間專注到對產(chǎn)品感興趣的客戶身上，這種操作模式您覺得業(yè)績會有所提升嗎？

2019年是AI智能快速發(fā)展的一年，有非常多的企業(yè)已經(jīng)用AI智能代替原有的傳統(tǒng)員工做重復性高的工作，就拿銷售行業(yè)來說，為了讓電銷員工提升工作效率，擁有更多的成單，大部分有電銷崗位的公司都會把重復率較高的工作交由AI智電銷系統(tǒng)來完成。那么，電銷機器人好不好用，為什么會成電銷行業(yè)公司快速發(fā)展的呢？
因為，在智能時代企業(yè)想要能夠快速的獲得并發(fā)展市場，使用智電銷系統(tǒng)是為快捷的方式，對比傳統(tǒng)電銷行業(yè)，公司一直面臨著擴增員工人數(shù)和減少公司成本之間的矛盾。想要更多的員工來為公司增加創(chuàng)收，卻必需面對企業(yè)成本劇增的問題，結(jié)果，人數(shù)增加了，成本增多了，總收入效率提升，但是利潤幅度卻并不大。
慧營銷智電銷系統(tǒng)工作效率高。電銷機器人每天都能外呼800-1200通的電話，效率大概是普通員工一周左右的量，并其還需要電銷員不間斷的外呼才能達到，并且到了晚上，呵護有時間的時候電銷人員也差不多要下班了。但是使用電銷機器人就不用了擔心這個問題了，它能夠一天二十四小時不間斷的呼出，當然企業(yè)也可以自定義AI智電銷系統(tǒng)外呼的時間的，也就是說電銷機器人可以在任意時間段完成意向客戶的初步篩選。

■系統(tǒng)概述
全宇外呼營銷系統(tǒng)建立在全宇呼叫中心系統(tǒng)基礎之上，完全繼承全宇呼叫中心系統(tǒng)所有特性，確保系統(tǒng)高穩(wěn)定、易開發(fā)、易管理。
全宇外呼營銷系統(tǒng)主要用于主動通知、電話營銷、客戶服務等業(yè)務。 應用類型舉 例主動通知費用催繳、業(yè)務自動通知電話銷售運營商產(chǎn)品銷售、銷售、市場調(diào)研、問卷客戶服務電話回訪、客戶關懷、資料核實 ■外呼方式
外呼方式描 述用 途IVR外呼建立任務、導入數(shù)據(jù)、自動外呼催繳、提醒、通知等不需要人工參與的業(yè)務手動外呼坐席手動在電話機或軟電話上按鍵撥號，客戶應答后通話單個號碼外呼瀏覽外呼1、坐席瀏覽的同時，點擊軟件上的外呼按鈕，客戶接聽后通話；2、坐席記錄呼叫狀態(tài)、營銷結(jié)果等信息。精準外呼預撥號外呼1、利用智能外呼算法準確地發(fā)起外呼動作，客戶應答后，對坐席電話振鈴，坐席應答后通話。2、預撥號系統(tǒng)自動記錄未接通號碼狀態(tài)。3、坐席記錄營銷結(jié)果等信息。增值業(yè)務外呼、電銷業(yè)務、數(shù)據(jù)清洗、問卷、數(shù)據(jù)庫營銷
■預撥號技術(shù)優(yōu)勢及效果
一、技術(shù)優(yōu)勢
1、智能外呼算法：
預撥號系統(tǒng)采用智能動態(tài)算法準確地發(fā)起外呼動作，大大降低坐席空閑數(shù)，有效提升坐席工作效率。
2、強大的外呼結(jié)果分析引擎： 分析引擎采用語音識別技術(shù)對空號、忙、不在服務區(qū)、欠費停機、關機、拒絕、無人接聽、接通、傳真機、語音信箱、語音提示等狀態(tài)判斷準確，大大降低呼叫等待時長，提高呼叫效率。
3、利用平臺軟件之間的互連、互操作性，實時、高效、準確、綜合地獲取平臺信息為準確的外呼算法提供數(shù)據(jù)基礎。
4、提供外呼結(jié)果統(tǒng)計數(shù)據(jù)，如接通率、外線排隊分析數(shù)據(jù)等為客戶調(diào)整外呼參數(shù)提供依據(jù)。
5、多任務同時并發(fā)執(zhí)行：對多任務的有效管理，合理分配，做到利用化。

二、外呼效果
1、保證呼叫接通效率
2、保證數(shù)據(jù)準確率
3、為準確預呼和實時調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎
4、有效利用現(xiàn)有坐席，節(jié)約成本，增加收益
■管理功能
一、任務管理
1、創(chuàng)建任務：
創(chuàng)建任務，配置基本信息、擴展信息、營銷腳本、項目字段賦初始值等。
2、控制任務：
可以靈活控制任務執(zhí)行日期、時間、服務技能組及任務狀態(tài)。任務狀態(tài)包括：啟用、暫停、停用等，可以根據(jù)任務情況靈活選擇任務所處階段。

二、數(shù)據(jù)導入
可以用任務數(shù)據(jù)導入功能，將需要外呼的客戶號碼導入到相關的任務，由預撥號系統(tǒng)批量呼出。
數(shù)據(jù)導入支持文件格式：TXT、EXCEL等。

數(shù)據(jù)導入特點：
（1）支持重復數(shù)據(jù)過濾功能、黑名單過濾、數(shù)據(jù)合法性校驗等功能。
（2）導入數(shù)據(jù)時，可以預覽準備導入的客戶號碼信息。
（3）導入批量數(shù)據(jù)速度快，對在線運行系統(tǒng)無影響。

三、分析報表
1、外呼結(jié)果分析

2、員工外呼統(tǒng)計

3、當日分析報表

四、錄音質(zhì)檢
對坐席電話呼叫記錄進行查詢、播放、下載錄音、質(zhì)檢操作等。

五、監(jiān)視工具
1、監(jiān)視任務運行情況
2、任務實時干預，任務參數(shù)調(diào)節(jié)功能
3、監(jiān)視預撥號關鍵指標：智能語音識別率；坐席等待平均時長；通道利用率。