強大報表與集成查詢功能是本軟件的大特色，所有功能在用戶需要的使用地方自然體現(xiàn)，不用打開多個窗口重復(fù)查詢。客戶關(guān)系管理系統(tǒng)廣泛適用于各個行業(yè)進行客戶管理,銷售管理,是您企業(yè)進行客戶檔案管理,客戶資料管理,客戶服務(wù)管理,客戶信息管理的強大工具。
慧營銷呼叫中心系統(tǒng)以整合客戶資源為核心理念，通過追蹤從潛在客戶到成功客戶的全過程，利用各種分析圖表，幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶生命周期管理，及時準確的掌握銷售動態(tài)，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)銷售機會。
慧營銷呼叫中心系統(tǒng)采用先進的B/S架構(gòu)，有效解決了銷售網(wǎng)點分布、銷售人員經(jīng)常出差，無法應(yīng)用信息化的問題。通過本系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)建立全面的庫，控制銷售過程，打破銷售瓶頸，縮短成交時間，提高成交率，同時減少因客戶數(shù)量龐大不易維護的問題。

由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們的溝通方式發(fā)生了很大的改變，從單一的電話到全媒體交互方式的需求，使得傳統(tǒng)的呼叫中心系統(tǒng)難以適用，云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的技術(shù)支持，智能IVR語音導(dǎo)航、智能質(zhì)檢、來電彈屏、數(shù)據(jù)分析及管理、智能路由等智能化功能，也讓呼叫中心系統(tǒng)有了更多的應(yīng)用場景，解決企業(yè)多種痛點和需求。時代也發(fā)展，技術(shù)在創(chuàng)新，方式在變化，服務(wù)也在升級，這就要求企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)也要不斷革新，才能追上發(fā)展和變化的步伐。

不同于傳統(tǒng)呼叫中心，慧營銷自動外呼系統(tǒng)以電話接入為主，同樣支持包括電話、Web、APP、微信和微博等多個渠道的訪問，具有隱藏客戶信息、快速實施、綁定員工手機號、設(shè)置時限等功能，助力企業(yè)升級為集服務(wù)功能和營銷功能為一體的高端客服營銷中心。在慧營銷自動外呼系統(tǒng)使用的過程中，管理員可以提前錄音，撥通銷售渠道電話，錄音內(nèi)容可以自動播放。如果客戶有興趣做進一步了解，可以通過按鍵選擇需要的服務(wù)，不僅減少座席人員的工作量，還節(jié)省了場地投入，有效提高企業(yè)的資源利用率。
作為國內(nèi)呼叫中心市場的核心企業(yè)，慧營銷科技有限公司提供外包、CRM、企業(yè)辦公和在線客服等多種合作渠道，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于銀行、物流、生產(chǎn)、醫(yī)藥等眾多領(lǐng)域?；蹱I銷為各個行業(yè)不同企業(yè)提供規(guī)?？烧{(diào)的自動外呼平臺，加速企業(yè)服務(wù)工作的升級，為企業(yè)打造一條更為高效的業(yè)務(wù)營銷溝通渠道。不同企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部的情況按需租用，不需要申請固定電話線，也不需要購買硬件設(shè)備，可以節(jié)省數(shù)萬元以上的成本。