呼叫軟件解決方案特點：針對不同銷售目標，可以使用外呼企業(yè)包或者個人客戶包;坐席可以使用軟電話、IP電話、語音網(wǎng)關或者普通電話;帶有模板的掛機短信、掛機郵件功能，能夠自動生成確認信息發(fā)送給客戶;客戶可以在不同外呼任務中切換;無需特殊客戶端，坐席通過瀏覽器完成操作;根據(jù)條件搜索客戶進行信息群發(fā);一定時間沒有接觸的客戶會被自動回收分配。

智能呼叫機器人優(yōu)勢：提升工作效率；小笨智能呼叫機器人最大的功能就是可以自主篩選客戶，并且正常與客戶溝通交流。同時可以講所有的對話信息全部記錄再按，從而便于企業(yè)從中篩選出潛在客戶，對提升企業(yè)的工作效率有顯著的作用。

智能呼叫機器人優(yōu)勢：降低人工成本；單純的利用人工來促進電銷企業(yè)的發(fā)展是存在很大難度的。而且純?nèi)斯さ某杀疽叱龊芏?。使用智能外呼機器人則可以為企業(yè)減少支出，實現(xiàn)不增加成本的二十四小時服務目標。畢竟人工若是全天候服務就需要增加人工數(shù)量，造成更大的開支。而機器人不僅可以節(jié)省開支，還可以為電銷企業(yè)帶來更高的利潤。