導(dǎo)診機(jī)器人能幫助患者答疑解惑，它們的“強(qiáng)大腦”里可是儲(chǔ)存著所有的“就醫(yī)信息指南”，患者可通過語(yǔ)音互動(dòng)向機(jī)器人提問，機(jī)器人通過語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)能精準(zhǔn)識(shí)別問題并準(zhǔn)確回答。什么科室位置、排班時(shí)間、科室信息、化驗(yàn)流程及流程等等問題，它都可以提供?；颊邆冇惺裁磫栴}可以直接與機(jī)器人進(jìn)行互動(dòng)，再也不用為了一個(gè)問題樓上樓下的來回奔波。
不同類型導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人的結(jié)構(gòu)各有不同，重要組成部分一般有控制端、視覺及成像系統(tǒng)、執(zhí)行端、傳感器等。導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人的功能主要包括手術(shù)導(dǎo)航及操作、醫(yī)藥物資運(yùn)輸、患者康復(fù)運(yùn)動(dòng)、無人值守后勤操作等，主要用于手術(shù)、院外護(hù)理、后勤、院內(nèi)患者服務(wù)等用途。

導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用日益廣泛，成為行業(yè)中關(guān)注的熱點(diǎn)方向。全球?qū)г\服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，應(yīng)用領(lǐng)域涵蓋手術(shù)、康復(fù)運(yùn)動(dòng)、醫(yī)護(hù)和后勤等類，產(chǎn)品類型達(dá)數(shù)十種，為醫(yī)護(hù)人員減輕了工作負(fù)擔(dān)，為患者提供了更加高品質(zhì)的服務(wù)。但制造成本、安全性與穩(wěn)定性、感知能力等因素，也限制著導(dǎo)診服務(wù)機(jī)器人的進(jìn)一步普及應(yīng)用。

隨著人工智能、語(yǔ)音識(shí)別、服務(wù)機(jī)器人本體技術(shù)的不斷應(yīng)用和發(fā)展，智能公共服務(wù)機(jī)器人的應(yīng)用場(chǎng)景和服務(wù)模式正在不斷拓展。在領(lǐng)域，人工智能（AI）機(jī)器人的加入，正以全新的方式讓服務(wù)全流程更加人性化、智能化。

導(dǎo)診機(jī)器人像導(dǎo)醫(yī)一樣能夠答復(fù)患者的發(fā)問，熟習(xí)控制一切科室的位置、大樓地圖、常見病和病癥對(duì)應(yīng)的科室信息和51個(gè)常見問詢學(xué)問，患者就醫(yī)、引導(dǎo)分診，還能夠不時(shí)經(jīng)過方言學(xué)習(xí)等自我改善效勞才能，它能夠經(jīng)過人機(jī)對(duì)話的形式，為大家提供的科室散布和就醫(yī)流程。心愛的形象加上智能的頭腦，讓它圈粉無數(shù)。它還是個(gè)投影儀，能夠隨時(shí)播放宣傳短片，隨著導(dǎo)診機(jī)器人在全國(guó)各地逐漸普遍運(yùn)用，置信在將來的醫(yī)勞中將給患者帶來更好的效勞體驗(yàn)，同時(shí)也能極大提升運(yùn)營(yíng)效率，更好地配置相關(guān)資源為患者效勞。
在科技創(chuàng)新方面，蘇州穿山甲機(jī)器人股份有限公司始終以人才培養(yǎng)為根本，結(jié)對(duì)科研機(jī)構(gòu)，走科研引領(lǐng)實(shí)踐之路，與各企業(yè)建立協(xié)作關(guān)系，目前已形成了一支集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及售后服務(wù)于一體的團(tuán)隊(duì)，我們即將以嶄新的姿態(tài)躋身于智慧建設(shè)的前列。