在患者茫然的狀態(tài)下提供就醫(yī)指引服務，引導病人說明病癥，進行初步診斷，快速病人，推薦合適的，同步信息給參考判斷，有效分診提升效率。
不同類型導診服務機器人的結構各有不同，重要組成部分一般有控制端、視覺及成像系統(tǒng)、執(zhí)行端、傳感器等。導診服務機器人的功能主要包括手術導航及操作、醫(yī)藥物資運輸、患者康復運動、無人值守后勤操作等，主要用于手術、院外護理、后勤、院內患者服務等用途。

隨著人工智能、語音識別、服務機器人本體技術的不斷應用和發(fā)展，智能公共服務機器人的應用場景和服務模式正在不斷拓展。在領域，人工智能（AI）機器人的加入，正以全新的方式讓服務全流程更加人性化、智能化。

導診服務機器人的應用日益廣泛，成為行業(yè)中關注的熱點方向。全球導診服務機器人市場保持高速增長態(tài)勢，應用領域涵蓋手術、康復運動、醫(yī)護和后勤等類，產品類型達數(shù)十種，為醫(yī)護人員減輕了工作負擔，為患者提供了更加高品質的服務。但制造成本、安全性與穩(wěn)定性、感知能力等因素，也限制著導診服務機器人的進一步普及應用。

導診機器人像導醫(yī)一樣能夠答復患者的發(fā)問，熟習控制一切科室的位置、大樓地圖、常見病和病癥對應的科室信息和51個常見問詢學問，患者就醫(yī)、引導分診，還能夠不時經過方言學習等自我改善效勞才能，它能夠經過人機對話的形式，為大家提供的科室散布和就醫(yī)流程。心愛的形象加上智能的頭腦，讓它圈粉無數(shù)。它還是個投影儀，能夠隨時播放宣傳短片，隨著導診機器人在全國各地逐漸普遍運用，置信在將來的醫(yī)勞中將給患者帶來更好的效勞體驗，同時也能極大提升運營效率，更好地配置相關資源為患者效勞。
在科技創(chuàng)新方面，蘇州穿山甲機器人股份有限公司始終以人才培養(yǎng)為根本，結對科研機構，走科研引領實踐之路，與各企業(yè)建立協(xié)作關系，目前已形成了一支集產品研發(fā)、生產、銷售及售后服務于一體的團隊，我們即將以嶄新的姿態(tài)躋身于智慧建設的前列。