煙臺啟科建筑安裝工程有限公司是一家專注于公共用鐘領(lǐng)域，集研發(fā)、制造、銷售、服務(wù)為一體的專業(yè)化科技型時鐘設(shè)備企業(yè)。主要產(chǎn)品有塔鐘、室外大鐘、建筑大鐘、大本鐘、花壇鐘、數(shù)顯鐘、玩偶鐘、樓頂鐘表、鐘樓時鐘、景觀鐘、價值觀大鐘、時間同步系統(tǒng)等公共用鐘；產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于車站、機(jī)場、教育、海關(guān)、房地產(chǎn)、醫(yī)院、電廠、水廠等領(lǐng)域。

                                                                  售 前 服 務(wù)

1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外特種鐘表狀況，介紹我公司的產(chǎn)品特點，為用戶選擇的產(chǎn)品并提供決策素材料。

2、技術(shù)方案，派專員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交流。可以組織客戶人員來廠考察指導(dǎo)。在整個采購過程前后及時提供產(chǎn)品的性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好客戶選擇滿意的產(chǎn)品。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我公司的產(chǎn)品，我公司也愿意就此項目為客戶提供技術(shù)咨詢，以便客戶采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、的產(chǎn)品。

                                                                 售 中 服 務(wù)

1、我公司在技術(shù)設(shè)計中，優(yōu)化設(shè)計，精益求精，與設(shè)計院、客戶密切合作，保證設(shè)計工作的順利開展，完善設(shè)計，若有更改需要，使用單位有特殊需要，我公司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

2、選擇國內(nèi)正規(guī)配套件制造廠商家，既滿足性能要求，又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

3、在制造過程中，我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作，使產(chǎn)品發(fā)運前的所有工作能夠有條不紊的開展。

                                                                售 后 服 務(wù)

對于進(jìn)入質(zhì)保期的塔鐘設(shè)備，我司有一套完整全面的服務(wù)方案，具體方法如下：

1、我司提供的塔鐘設(shè)備的質(zhì)量保證期為一年，自工程最終驗收之日起算起。

2、保修期內(nèi)，我司負(fù)責(zé)免費維修并且在接到客戶故障電話以后，提供低至2-12小時的服務(wù)響應(yīng)時間，并在12-24小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場。

3、保修期結(jié)束繼續(xù)提供維修服務(wù),且只收取配件成本費。

4、終身免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)和軟件升級服務(wù)。

5、由于我司塔鐘設(shè)備自產(chǎn)化程度比較高，因此在產(chǎn)品升級換代之后仍然可以保證所提供的設(shè)備配件終身符合標(biāo)準(zhǔn)；

6、我司對所提供的設(shè)備每三個月進(jìn)行一次回訪。

7、維修結(jié)束以后，向客戶介紹事故原因和維修過程。填寫維修紀(jì)錄表格，并且由客戶簽字認(rèn)可。在甲方觀察48小時，正常后離開。

  8、免費為使用方培訓(xùn)2名大鐘系統(tǒng)管理人員，并提供技術(shù)咨詢。

                                                                            塔鐘大鐘生產(chǎn)安裝方案

預(yù)計工期：個日歷天

其中包括：制造工期：20天

運輸、安裝工期：10天

一、生產(chǎn)，保證制造工期方案

1、 按簽訂合同算。合同簽訂第二天，公司向生產(chǎn)各部門（各生產(chǎn)車間、技術(shù)部、物流中心）下達(dá)生產(chǎn)計劃書。在計劃書中具體寫清楚：各個鐘的尺寸、顏色、功能、發(fā)貨時間等。并附一份詳細(xì)的“材料需求表”。

2、 技術(shù)部門負(fù)責(zé)根據(jù)甲方招標(biāo)文件的具體要求，確定技術(shù)方案，提供給生產(chǎn)車間 生產(chǎn)。物流中心根據(jù)“材料需求表”和現(xiàn)有庫存情況，制定詳細(xì)“采購計劃表”采購計劃下達(dá)到：電子元氣件采購員、外協(xié)采購員、大宗材料采購員。并將所需大致資金通知財務(wù)部。

3、 第2日后開始對各種材料進(jìn)行采購，尤其首先采購生產(chǎn)急需的物資。

4、 公司已有的儲備材料、設(shè)備備品備件，例如：控制系統(tǒng)、機(jī)芯等，根據(jù)合同要求立即投入生產(chǎn)。第3日—13日內(nèi)將控制系統(tǒng)和機(jī)芯基本制造完成。并逐步進(jìn)入調(diào)試工序和試運行工序。

5、 第3日—13日內(nèi)基本完成鐘面的制作（外觀件不需調(diào)試）。

6、 第8日—11日包裝材料全部到齊，包裝用的木箱制作完畢。

7、 第18日內(nèi)所有調(diào)試全部完成， 進(jìn)行包裝前的檢驗，填寫各種包裝用的資料、表格。

8、 第19日包裝全部結(jié)束。

9、 通知甲方已經(jīng)作好發(fā)貨準(zhǔn)備，并和甲方落實具體的卸貨地點，及具體的安裝時間。

10、安裝人員根據(jù)雙方確定的時間，提前進(jìn)入安裝現(xiàn)場做安裝的準(zhǔn)備工作，次日與甲方一起驗收貨物，開始安裝。

二、時鐘設(shè)備運輸、安裝方案：

（一）包裝、發(fā)貨、運輸方案

1、在包裝方面，對于一般的控制儀及電腦等配件，我們采用紙箱包裝，并在紙箱內(nèi)裝有防震泡沫和防潮塑料袋；對于鐘面和貴重物資（如：控制箱、鐘針、刻度盤等）及單件重量超過二十公斤的物資，我們將在紙箱的外面再加一層木箱（用高質(zhì)量的木工板）。同樣地，木箱與紙箱之間加裝防震泡沫。各種包裝達(dá)到整潔、美觀、可靠，按公路運輸要求進(jìn)行裝車，以確保物資完好無損地運抵目的地。

2、每個包裝箱內(nèi)都附有一份詳細(xì)的產(chǎn)品裝箱清單、出廠合格證、質(zhì)量檢驗合格證書、說明書等。經(jīng)檢驗員檢驗合格后封箱。

3、每件包裝箱上印有發(fā)貨人、發(fā)站、收貨人、到站、商品名稱、毛重/凈重及該批貨總件數(shù)、合同號等。同時印有“三防”標(biāo)識。

4、運輸方面。此次 設(shè)備，我司將根據(jù)塔鐘工程安裝地及設(shè)備運輸保障要求，擇優(yōu)選用汽運或鐵路運輸?shù)冗\輸方式，保證將貨物安全、準(zhǔn)確、及時運抵目的地。如發(fā)生丟失、損毀造成的損失由我司自己承擔(dān)。在發(fā)運設(shè)備前48小時內(nèi)，我們將以傳真形式將安裝設(shè)備的車站名稱、數(shù)量、預(yù)計安裝日期、合同號、物資名稱、數(shù)量、毛重、體積、金額、運輸工具名稱等內(nèi)容及設(shè)備發(fā)運計劃表傳真給需方。

5、到貨檢查及交接

貨物運到需方的目的地后，由我司項目負(fù)責(zé)人與需方代表按照合同共同驗收。驗收范圍包括設(shè)備數(shù)量、規(guī)格型號、設(shè)備質(zhì)量、性能參數(shù)等內(nèi)容。雙方在送（收）貨單上簽字蓋章，此單作為運營交接的重要依據(jù)。若有不符合需方要求的貨物，需方有權(quán)拒收或者要求給予調(diào)換，由此產(chǎn)生的費用由我司承擔(dān)。