迎賓機器人在節(jié)假日、活動舉辦日，或者一些突發(fā)事件的情況下，往往會出現(xiàn)一波客戶服務(wù)高峰時段，此時便可設(shè)置產(chǎn)品優(yōu)先接待，分擔咨詢壓力，等流轉(zhuǎn)到人工客服接待時，往往已經(jīng)是一小部分客戶了，企業(yè)也無需加派更多的客服人員。
迎賓機器人自主迎賓：將機器人放置會場、賓館、商場等活動及促銷現(xiàn)場，當賓客經(jīng)過時，機器人會主動打招呼：“您好！歡迎您光臨”賓客離開時，機器人會說：“您好，歡迎下次光臨”。

迎賓機器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路，主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù)，涉及到信息、機械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。

迎賓機器人智能接待，每當有嘉賓進入賓館或者會場，機器人會主動打招呼并且問好。當有嘉賓迷路時，可以為嘉賓指路?？梢宰寱龈蠦格。讓來場的嘉賓更有熱情，保持會場井然有序，接待更加從容不迫。

迎賓機器人外形設(shè)計具有卡通形象特征，主要包括頭部、頸部、胳膊、軀體和底部行走機構(gòu)。頭部具有攝像機，可以對人員進行人臉跟蹤。胳膊包括大臂、小臂和手，其中大臂和小臂可自由轉(zhuǎn)動。底部行走部
分能夠完成機器人的前進、后退、左轉(zhuǎn)和右轉(zhuǎn)，完成機器人的行走功能。（可根據(jù)用戶需要進行定制）
蘇州穿山甲機器人股份有限公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和核心技術(shù)，多年來一直堅持技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，力求為客戶不斷創(chuàng)造價值。公司擁有4000㎡生產(chǎn)基地，2500㎡研發(fā)中心，機器人年產(chǎn)能50000臺。