迎賓機器人致迎賓辭:展示展覽機器人能夠在舞臺和現(xiàn)場向賓客致“歡迎辭”,“歡迎辭”可由用戶先擬定內(nèi)容,編程輸入后通過機器人特有的語音效果表達出來。
迎賓機器人的使用特點
1、多渠道統(tǒng)一接入
(1)適用于網(wǎng)站W(wǎng)eb端、移動端、微博、自定義消息接口等多個渠道,實現(xiàn)多個渠道接入同一個后臺操作,大大節(jié)約了多系統(tǒng)切換時間與多系統(tǒng)重復(fù)管理。
(2)在同一個操作后臺中,還可以針對不同渠道來源設(shè)置不同的頁面風(fēng)格、熱門問句,對于同一個問題的也可以設(shè)置不同渠道不同回。
2、智能交互,擬人問
(1)會根據(jù)用戶的提問自動匹配知識庫,快速響應(yīng)客戶,并給到客戶滿意的,回的內(nèi)容也會和日常人工客服的回一樣,口語化、多樣化、擬人化。
(2)對于咨詢意圖不清晰的提問,會主動反問客戶想咨詢的問題,根據(jù)客戶的回再給到相應(yīng)的解決辦法。
3、自主學(xué)習(xí),功能直達
會在日常的問中自主學(xué)習(xí)知識庫中沒有的問題和,從而達到新知識的擴充,在知識庫的維護中節(jié)省了大量的運營成本。

迎賓機器人智能接待,每當(dāng)有嘉賓進入賓館或者會場,機器人會主動打招呼并且問好。當(dāng)有嘉賓迷路時,可以為嘉賓指路??梢宰寱龈蠦格。讓來場的嘉賓更有熱情,保持會場井然有序,接待更加從容不迫。

智能機器人所具備功能
迎賓接待:機器人自動感應(yīng)來訪者,播報歡迎語,歡迎語可后臺自定義;
語音交互:能進行人機對話,陪人、唱歌、跳舞、天氣查詢等(支持自定義問);
業(yè)務(wù)咨詢:后臺可自定義知識庫,向來訪人員解業(yè)務(wù)咨詢問題,可配置圖片、視頻、網(wǎng)站;
人臉識別:機器人具有人臉識別功能,會給識別到的人打招呼;
自主導(dǎo)航:基于激光來實現(xiàn)機器人自主導(dǎo)航,遇見障礙物可自主避障;
引導(dǎo)帶路:當(dāng)有用戶語音“問路”時,機器人可帶領(lǐng)用戶到位置;
講解介紹:可以到不同的位置進行語音講解,講解的內(nèi)容、位置可以自定義;
功能模塊:可遠程增加功能模塊在機器人屏幕端顯示;模塊名稱、內(nèi)容可自定義(如服務(wù)流程、辦理事項);
界面LOGO:屏幕中上方可展示LOGO,可以后臺自定義;
宣傳播放:可遠程上傳視頻和圖片,機器人屏幕自動顯示出來(待機時可播放宣傳片);
自動充電:配備有充電樁的機器人可實現(xiàn)低電量時自動回充;
二次開發(fā):支持二次開發(fā),提供SDK接口。

迎賓機器人整體設(shè)計思路按照人性化的思路,主要應(yīng)用了語音識別技術(shù)、圖像識別技術(shù)、電機控制技術(shù)、計算機通信技術(shù)、單片機應(yīng)用技術(shù)、機械設(shè)計技術(shù)、材料成型技術(shù),涉及到信息、機械、材料、美學(xué)等多學(xué)科。
蘇州穿山甲機器人股份有限公司主要產(chǎn)品有:迎賓機器人、導(dǎo)購機器人、陪伴機器人,送餐機器人,酒店機器人等,為中國近200個城市提供商用機器人服務(wù)。