慧營銷客戶管理系統(tǒng)：AI智能篩客，讓溝通更高效
慧營銷客戶管理系統(tǒng)，是國內(nèi)的一體化數(shù)字商業(yè)智能平臺(tái)，慧營銷專為企業(yè)電銷團(tuán)隊(duì)開發(fā)的智能機(jī)器人，能夠基于語義理解、聲紋識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法等模擬真人聲音與客戶進(jìn)行電話銷售，替代了人工機(jī)械式的工作，操作簡(jiǎn)單，導(dǎo)入號(hào)碼自主呼叫，毫秒級(jí)響應(yīng)，全年無休，適應(yīng)多種場(chǎng)景化應(yīng)用，大限度地提升企業(yè)電銷效率。
AI客戶管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的影響：科技在進(jìn)步，時(shí)代在發(fā)展，越來越多人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，從各種工業(yè)機(jī)器人到智能家居產(chǎn)品，人工智能在越來越多的行業(yè)出現(xiàn)，代替人們做重復(fù)枯燥的工作。在企業(yè)中出現(xiàn)多的是AI客戶管理系統(tǒng)，并逐漸被越來越多的企業(yè)所接受。

在企蜂客戶管理軟件搭建的客戶關(guān)系管理平臺(tái)下， 貨主企業(yè)可以便捷有效地管理所有客戶資源。對(duì)于長(zhǎng)期合作的老客戶而言，在服務(wù)時(shí)可通過在線信息搜索，快速進(jìn)行物品收庫、發(fā)貨等等服務(wù)。對(duì)于新客戶、小客戶而言，也將其背景信息、交易情況等信息數(shù)據(jù)化備錄，方便了再次合作和建立更長(zhǎng)久的合作關(guān)系。同時(shí)，系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析和物流發(fā)送方式，為 貨主企業(yè)提供有效的決策依據(jù)和支持。通過CRM軟件，還可以給企業(yè)銷售管理流程設(shè)定關(guān)鍵管理點(diǎn)，把企業(yè)優(yōu)秀銷售人員管理客戶的流程整理出來，通過系統(tǒng)來優(yōu)化到系統(tǒng)流程中，從而可以使得每個(gè)人員能夠掌握最好的銷售流程。促使銷售管理者能夠及時(shí)提供相關(guān)支持，幫助銷售人員更好的管理銷售流程，提高客戶滿意度和銷售結(jié)案率。

【慧營銷】客戶管理系統(tǒng)的特點(diǎn)：
1、真人式語音自動(dòng)撥打
無需人工輸入撥號(hào)，后臺(tái)上傳號(hào)碼數(shù)據(jù)，根據(jù)需求設(shè)置時(shí)間、撥打頻率，省時(shí)又省力。對(duì)話語音由專業(yè)配音員錄制，話術(shù)精準(zhǔn)，感情飽滿。
2、篩選分類與過程錄音
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲(chǔ)在系統(tǒng)后臺(tái)，對(duì)話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。
3、客戶管理系統(tǒng)的對(duì)話優(yōu)勢(shì)
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對(duì)話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場(chǎng)景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場(chǎng)景下的應(yīng)答響應(yīng)。
4、幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動(dòng)，創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。
相比人工銷售，【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)一天能打800通電話左右，并且機(jī)器人不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作。【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)還會(huì)將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動(dòng)分類，并有錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時(shí)跟進(jìn)。