客戶管理解決方案
1.客戶所辦業(yè)務的存單等仍是以傳統(tǒng)紙張為載體的保存方式，隨著時間的推移，將面臨著紙張老化、字跡退色等問題，不易管理。
2.需要一個安全穩(wěn)定高效的平臺；
3.由于業(yè)務全部由手工處理，造成前臺等候時間過長；
4.業(yè)務處理采用傳統(tǒng)的模式，前后臺業(yè)務處理效率低；
5.如何使如此多的結構化或非結構化數(shù)據(jù)得到更好的利用。
解決方案
OA協(xié)同辦公管理系統(tǒng)產(chǎn)品是業(yè)內主流的影像平臺產(chǎn)品，產(chǎn)品具有開放性、獨立性、性等特點，與客戶的多個業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)對接，包括信貸系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、影像審批系統(tǒng)、統(tǒng)一柜面系統(tǒng)等。
OA協(xié)同辦公管理平臺采用SOA架構，提供面向規(guī)則引擎的流程管理，在業(yè)務中實現(xiàn)信息流與業(yè)務流分離，提高了業(yè)務效率，降低了業(yè)務風險。
解決方案特點
1.從銀行業(yè)務和跨業(yè)務應用的角度統(tǒng)一全行辦公信息的組織和分類方法，各業(yè)務系統(tǒng)能夠共享組織方法；
2.統(tǒng)一定義、管理全銀行的內容文件信息，特別標注共享文件。共享文件有獨立的數(shù)據(jù)存儲空間，能夠被各業(yè)務系統(tǒng)共享；
3.根據(jù)業(yè)務需要靈活定義業(yè)務檔案包，并規(guī)范各業(yè)務層面的數(shù)據(jù)完整性。元數(shù)據(jù)信息的訪問可以通過業(yè)務包進行；
4.多層級組織業(yè)務元數(shù)據(jù)，支持多業(yè)務應用對客戶信息調閱的復雜需求；
5.統(tǒng)一管理全銀行用戶信息的存儲，在支持分布式存儲的情況下，保持信息和元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理，提升調閱速度，解決多內容存儲平臺
6.環(huán)境中信息無法共享的問題；
7.統(tǒng)一用戶信息資源的權限管理，幫助實現(xiàn)跨業(yè)務系統(tǒng)的用戶信息調閱控制；
8.提供統(tǒng)一的用戶信息采集和處理桌面，能夠靈活與需求業(yè)務員作業(yè)的外部業(yè)務系統(tǒng)集成。
業(yè)務
1.客戶信息不單純是業(yè)務系統(tǒng)的信息材料，更是全行統(tǒng)一的信息資源；
2.客戶信息能夠在各業(yè)務系統(tǒng)間實現(xiàn)共享，避免銀行客戶信息重復采集；
3.建立全行統(tǒng)一的客戶信息的分類組織、權限管理標準；
4.在跨內容管理平臺之上建立集中管理的客戶信息和元數(shù)據(jù)管理中心；
5.實現(xiàn)客戶信息檔案管理，提升客戶辦理業(yè)務的體驗，為新的業(yè)務嘗試提供保障。

不暴露，防攻擊
獨特的架構 ，讓您的服務器不是暴露在公網(wǎng)中，無從下手，比自架互聯(lián)網(wǎng)服務器還安全。

OA系統(tǒng)設計原則
系統(tǒng)原則
1.整體性
系統(tǒng)整體設計能有效的實現(xiàn)后臺一體化管理，前端滿足用戶個性化需求，系統(tǒng)標準化程度高。
2.性
軟件采用的技術，將在相當長的時間內保證技術的發(fā)展能力，應具有良好便捷的升級能力，選用的硬件設備及操作系統(tǒng)、庫產(chǎn)品、應用軟件均具有性及成熟的技術與產(chǎn)品。
3.規(guī)范性
遵循的國家規(guī)范公文格式和交換接口標準。
4.高效性
系統(tǒng)提供對各類事務處理的高效性。使對大容量的查詢和更新等操作也在較短的時間內迅速完成。對于大量的處理，也能高效地完成。
5.安全可靠性
采用成熟和應用廣泛的技術平臺，支持身份認證技術、安全加密技術;在傳輸過程和庫中采用高加密技術，保證的安全性。分不同的角色控制信息，采用橫向和縱向結合的矩陣權限控制模式，保證企業(yè)的各種信息安全。
6.擴展性
由于計算機和網(wǎng)絡等領域技術發(fā)展十分迅速，應用環(huán)境，系統(tǒng)硬件及系統(tǒng)軟件都會不可避免將被更新，系統(tǒng)的可擴充性及版本的兼容性，直接影響著應用系統(tǒng)和用戶需求的發(fā)展和功能的提升。因此，OA系統(tǒng)十分重視擴展性，能很容易地適應調整，擴充和刪減;另一方面，它還具有與其它系統(tǒng)的接口能力，利用各系統(tǒng)功能之長，進行優(yōu)勢互補。
7.適應性和靈活性
在日常工作中，不可避免地需要進行機構及人員的調整，OA系統(tǒng)能提供充分的變更與擴展能力，適用機構及人員的調整。OA系統(tǒng)還具有圖形化工作流定義工具，系統(tǒng)管理員可在瀏覽器環(huán)境下任意調整或定義工作流程。系統(tǒng)具有靈活的信息發(fā)布系統(tǒng)，用戶可根據(jù)需要定制發(fā)布需要的新聞、通知。
8.易用性
系統(tǒng)的設計尤其重視用戶界面的友好性。簡潔大方、功能齊備、美觀實用、提示準確。
9.健壯性
OA辦公系統(tǒng)的開發(fā)設計應該支持應用和庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和庫服務器分離技術，從而支持數(shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長，而導致系統(tǒng)響應能力下降。

OA辦公系統(tǒng)定制開發(fā)流程有哪些？
1、用戶需求整理階段
OA系統(tǒng)開發(fā)的初期是了解需求，了解需求是軟件開發(fā)的目標和內容重要一步。在這個階段可以構建一些原型，整理一些功能需求點，和各種邏輯流程，利用word文檔列出。給出一份文檔系統(tǒng)的功能需求文檔，每個大功能模塊有哪些小功能模塊，對于有些需求比較明確相關的界面時，可以先初步定義好少量的界面。只有這個階段做好了，后續(xù)的開發(fā)階段才能順利的進行。
2、OA系統(tǒng)設計階段
在整個OA系統(tǒng)設計中，界面和流程設計都是按照客戶需求來定的，在這個階段，UI設計師會設計好整個的前端界面，OA系統(tǒng)開發(fā)者需要進行軟件系統(tǒng)的界面設計。首先需要對軟件系統(tǒng)設計進行考慮，其中包括OA系統(tǒng)基本處理流程、組織結構、模塊劃分、功能分配、接口設計、運行設計、數(shù)據(jù)結構設計和出錯處理設計等。為后期OA系統(tǒng)開發(fā)編程的界面開發(fā)提供基礎。
在這里插入圖片描述
3、OA系統(tǒng)開發(fā)代碼實現(xiàn)階段
在軟件編碼階段，開發(fā)人員根據(jù)《軟件系統(tǒng)詳細設計報告》中對數(shù)據(jù)結構、算法分析和模塊實現(xiàn)等方面的調用關系，需要說明軟件系統(tǒng)各個層次中的每一個程序(每個模塊或子程序)的設計考慮，以便進行編碼和測試，從而實現(xiàn)對目標系統(tǒng)的功能、性能、接口、界面等方面的要求。
4、OA系統(tǒng)開發(fā)測試
一般測試編寫完成后的系統(tǒng)開發(fā)，在無BUG的情況下，先交給用戶進行審核，用戶使用后需要確認每個功能，其測試包括集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試。集成測試側重于模塊的集成，是子系統(tǒng)/模塊一級的測試。系統(tǒng)測試是針對終軟件系統(tǒng)進行，是一次全面的測試，需要確保軟件系統(tǒng)滿足產(chǎn)品需求并遵循系統(tǒng)設計。OA系統(tǒng)開發(fā)測試階段已經(jīng)進入到開發(fā)完成階段，需要有的測試對系統(tǒng)進行測試，找出程序當中的漏洞，并配合開發(fā)人員及時進行修復。
在這里插入圖片描述
5、OA系統(tǒng)開發(fā)上線
在OA系統(tǒng)開發(fā)軟件測試該軟件達到要求后，軟件開發(fā)者應向用戶提交開發(fā)的目標安裝程序、數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)字典、《用戶安裝手冊》、《用戶使用指南》、需求報告、設計報告、測試報告等雙方合同約定的產(chǎn)物?！队脩舭惭b手冊》應詳細介紹安裝軟件對運行環(huán)境的要求、安裝軟件的定義和內容、在客戶端、服務器端及中間件的具體安裝步驟、安裝后的系統(tǒng)配置。
《用戶使用指南》應包括軟件各項功能的使用流程、操作步驟、相應業(yè)務介紹、提示和注意事項等方面的內容，在需要時還應舉例說明。
6、系統(tǒng)升級迭代
隨著企業(yè)的發(fā)展，需要的功能也會越來越多，對系統(tǒng)的要求也會越來越高。OA辦公系統(tǒng)的拓展性和集成性非常強，后續(xù)企業(yè)想要升級迭代可以自己進行，這樣也降低了對軟件開發(fā)公司的依賴程度。