自動外呼系統(tǒng)在長期的電話營銷中幫助很多公司提升了工作效率，自動外呼系統(tǒng)高效的外呼手段將使得意向客戶源源不斷，使企業(yè)的利潤最大化，解決了傳統(tǒng)營銷的很多缺陷，具體有：自動外呼系統(tǒng)不需要投入較大的人力成本和場地；呼通電話后無需由座席來進行接聽；管理員可以事先錄好一段音，讓客戶通過按鍵選擇所需的服務(wù)。

面對客戶時，能夠?qū)I(yè)、親切，聲音飽滿的為客戶解答問題，讓客戶感受到TA的重要性和企業(yè)的專業(yè)性，提高市場競爭力。市場競爭激烈、人員流動大、培訓時間長、客戶難尋、銷售成本高、數(shù)據(jù)不準確等都是客戶服務(wù)行業(yè)存在的痛點。面對電銷行業(yè)長期存在的痛點，對電銷行業(yè)來說，智能語音機器人的出現(xiàn)，讓銷售型企業(yè)看到了電話銷售新的希望，找到電話銷售的新模式。
電話機器人，只需要一周的時間，機器人便可上線為企業(yè)工作，而且上線就是一個有多年電銷經(jīng)驗的工作人員。每天撥打大量的電話號碼，從中尋找意向客戶，并對意向客戶進行標記，幫助人工銷售提高與客戶簽約的幾率，能夠為企業(yè)尋找大量意向客戶。
目前市場上新一代的機器人，其功能幾乎沒有什么差別，都是大同小異，，電話機器人一般是基于語言識別技術(shù)，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等而成的人工智能機器人。真人聲音錄制，可以與客戶進行多輪對話，初步篩選意向客戶;讓每個員工創(chuàng)造應(yīng)有的價值，讓每個企業(yè)打造自己的品牌!
隨著自動外呼系統(tǒng)在話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的功能越趨于完善，自動外呼系統(tǒng)已經(jīng)成為自動外呼、自動應(yīng)答、自動篩選、自動記錄，多輪對話篩選潛在客戶的好工具?？梢灶A(yù)見，未來自動外呼系統(tǒng)將會在各個領(lǐng)域和場景中發(fā)揮越來越重要的作用！

自動外呼系統(tǒng)常常應(yīng)用在企業(yè)團隊外呼服務(wù)，特別是在銷售人員中的應(yīng)用非常廣泛，自動外呼系統(tǒng)在團隊的管理中有著很大的優(yōu)勢，主要有：提高服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)人員成績可量化、訓練制度化，提高工作效率；服務(wù)品質(zhì)一致化、標準化；人員調(diào)度彈性化，降低平均管理成本。