電話批量呼叫系統(tǒng)即電話批量外呼系統(tǒng)，是企蜂通信電科旗下核心產(chǎn)品，傳播方式是以手機(jī)和座機(jī)為載體，依托運(yùn)營商提供的資源，通過批量外呼系統(tǒng)平臺對目標(biāo)人群進(jìn)行精確發(fā)送，目前被廣泛應(yīng)用于金融、地產(chǎn)、教育、保險等行業(yè)。通過在線精準(zhǔn)平臺，對潛在客戶群體進(jìn)行呼叫以及轉(zhuǎn)接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理三重營銷于一體的方式，篩選出潛在的意向客戶群體，直接鎖定目標(biāo)客戶，引導(dǎo)客戶溝通交流，實(shí)現(xiàn)整體市場營銷策略，達(dá)到事半功倍的目的。電話批量呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)適用于所有電話營銷的行業(yè)或產(chǎn)品，旨在致力于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌營銷。通過精準(zhǔn)自動外呼平臺，自動外呼潛在客戶，精確鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)時與客戶進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷利益最大化！電話批量呼叫系統(tǒng)是一種新興的廣告媒體形式?？蛻舻顷懪亢艚邢到y(tǒng)平臺后，在線上傳潛在客戶電話號碼并設(shè)置批量呼叫任務(wù)。服務(wù)器自動撥打客戶電話，電話接通后自動播放量身定做的語音廣告進(jìn)行銷售，智能高效的篩選出意向客戶并直接轉(zhuǎn)接到人工坐席，輕松與目標(biāo)客戶交談并最終達(dá)成合作。批量外呼系統(tǒng)不僅僅適用于金融、保險行業(yè)，在房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、電商行業(yè)都有涉足，并且都獲得很大成就。

自動外呼系統(tǒng)在使用中與很多功能優(yōu)勢，下面華琪詳細(xì)列舉了9個功能優(yōu)勢。1． 自動搜索客戶電話資源功能 2． 自動批量外呼功能3． 自動語音廣告功能 4． 自動轉(zhuǎn)接人工坐席功能 5． 短信qun發(fā)功能6． 客戶管理功能 7． 呼叫轉(zhuǎn)移手機(jī)功能8． 客戶信息自動導(dǎo)入導(dǎo)出功能 9． 自動識別、對打聯(lián)通、移動、電信功能。

自動外呼系統(tǒng)是呼叫系統(tǒng)中的一部分，呼叫系統(tǒng)可以呼出，呼入，主要有著兩個部分。呼出型業(yè)務(wù)主要包括：電話營銷、客戶滿意度調(diào)查、客戶回訪、數(shù)據(jù)核實(shí)、問卷調(diào)查、會議邀請等等業(yè)務(wù)。為了有效控制成本，自動外呼系統(tǒng)通過下面幾個方面去加以控制。人工座席、物理座席、電話和數(shù)據(jù)。控制成本就是要通過各種調(diào)配手段使以上資源得到最大程度的利用。座席代表和運(yùn)營管理者的工資，物理座席費(fèi)用、通信費(fèi)用、線路租金、數(shù)據(jù)費(fèi)用等等，與這些運(yùn)營成本要素直接相關(guān)的運(yùn)營指標(biāo)。