慧營銷客戶管理系統(tǒng)：AI智能篩客，讓溝通更高效
慧營銷客戶管理系統(tǒng)，是國內(nèi)的一體化數(shù)字商業(yè)智能平臺，慧營銷專為企業(yè)電銷團(tuán)隊開發(fā)的智能機(jī)器人，能夠基于語義理解、聲紋識別、機(jī)器學(xué)習(xí)等算法等模擬真人聲音與客戶進(jìn)行電話銷售，替代了人工機(jī)械式的工作，操作簡單，導(dǎo)入號碼自主呼叫，毫秒級響應(yīng)，全年無休，適應(yīng)多種場景化應(yīng)用，大限度地提升企業(yè)電銷效率。
AI客戶管理系統(tǒng)對企業(yè)的影響：科技在進(jìn)步，時代在發(fā)展，越來越多人工智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們的生活中，從各種工業(yè)機(jī)器人到智能家居產(chǎn)品，人工智能在越來越多的行業(yè)出現(xiàn)，代替人們做重復(fù)枯燥的工作。在企業(yè)中出現(xiàn)多的是AI客戶管理系統(tǒng)，并逐漸被越來越多的企業(yè)所接受。

系統(tǒng)的靈活性可以很好地繼承企業(yè)現(xiàn)有的客戶關(guān)系經(jīng)驗，企業(yè)能夠自主個呈現(xiàn)適合自身的個性化系統(tǒng)，直接實現(xiàn)員工、業(yè)務(wù)部門、渠道代理以及合作伙伴的協(xié)同工作，建立科學(xué)的溝通管理、指標(biāo)管理、及決策支持體系，幫助企業(yè)更好的獲取客戶、保有客戶及提升客戶價值，從而全面提升企業(yè)競爭能力和盈利能力。
系統(tǒng)了市場管理、營銷管理、客戶管理、聯(lián)系人管理、溝通管理、產(chǎn)品管理、服務(wù)管理、日程管理、圖表統(tǒng)計分析等功能，結(jié)合系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能，以相關(guān)數(shù)據(jù)和關(guān)鍵指標(biāo)，協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)對市場需求、產(chǎn)品、銷售以及服務(wù)全過程的量化分析和有效管理。
對公ACRM聚焦公司類客戶，提供對客戶的價值貢獻(xiàn)度、忠誠度、風(fēng)險度的深入分析，并將分析的結(jié)果結(jié)合銀行相關(guān)指標(biāo)的平均值和行業(yè)指標(biāo)平均值進(jìn)行比較。系統(tǒng)提供的多指標(biāo)T+1的變化量排名功能，極大的方便了業(yè)務(wù)部門認(rèn)知客戶。二八客戶挖掘、綜合篩選和客戶細(xì)分功能，真正實現(xiàn)了目標(biāo)客戶尋找和挖掘。

【慧營銷】客戶管理系統(tǒng)的特點：
1、真人式語音自動撥打
無需人工輸入撥號，后臺上傳號碼數(shù)據(jù)，根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率，省時又省力。對話語音由專業(yè)配音員錄制，話術(shù)精準(zhǔn)，感情飽滿。
2、篩選分類與過程錄音
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據(jù)ABCDE分類存儲在系統(tǒng)后臺，對話全過程錄音均可回聽，為客戶管理提供有效決策。
3、客戶管理系統(tǒng)的對話優(yōu)勢
【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場景的語言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對話數(shù)據(jù)中進(jìn)行場景分類，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識圖譜，提升電話機(jī)器人語義理解模塊，適配不同場景下的應(yīng)答響應(yīng)。
4、幫助企業(yè)減少80% 的重復(fù)勞動，創(chuàng)造更高的商業(yè)價值。
相比人工銷售，【慧營銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)一天能打800通電話左右，并且機(jī)器人不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作?！净蹱I銷】人工智能客戶管理系統(tǒng)還會將電話溝通結(jié)果按客戶意向自動分類，并有錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。