在為眾多企業(yè)提供電商業(yè)務(wù)的企蜂通信科技深刻的意識到，未來將是移動與智能相結(jié)合的時代，從事電商的企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭，在未來，一個成熟的電商企業(yè)應(yīng)擁有互聯(lián)網(wǎng)思維及快速響應(yīng)能力，隨時把握市場熱點變化，為消費者提供及時豐富多彩的營銷活動，吸引更多流量的關(guān)注，以此來增加企業(yè)的營收，而企業(yè)的營收終究靠源源不斷的業(yè)務(wù)量來實現(xiàn)，所以未來的發(fā)展，電商需從以下業(yè)務(wù)方面著手革新：1、以B2C為業(yè)務(wù)主流的企業(yè)，應(yīng)向更開放的B2B2C的模式轉(zhuǎn)型，通過整合商家、電視媒體、新媒體、消費者等渠道，來打造一個全新的多渠道、多平臺的商品營銷模式，營銷渠道的多途徑化，必將從各個層級來吸引來自四面八方的流量，從而保證業(yè)務(wù)的進(jìn)展。2、因目標(biāo)消費者信息接觸習(xí)慣的改變，社交媒體資源整已成為消費者獲取信息的主流渠道，電商企業(yè)可將微信、移動APP、央視節(jié)目、網(wǎng)上商城等與呼叫中心進(jìn)行全網(wǎng)無縫對接，打破電話的單一來源渠道，提升消費者體驗，提供更為周到、全面的服務(wù)。

還有就是在工作效率上，每臺慧營銷智能電話機(jī)器人一天能坐到外呼量在800-1000個左右，還能夠根據(jù)客戶對話以及意向程度自動區(qū)分出ABCDF客戶，并支持列表導(dǎo)出。只需要人工電銷更具分類對接意向客戶并轉(zhuǎn)化成為企業(yè)企業(yè)用戶就可以了，使用電話機(jī)器人在大大提升工作效率的同時還能夠為企業(yè)節(jié)省更多的人力資源成本。
慧營銷智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn)能能夠取代人工電話銷售人員80%的前期工作，并且還能夠做到精準(zhǔn)有效的分類提取ABCDF類意向客戶，達(dá)到事半功倍的效果，真正做到解放人工勞動力。如今，慧營銷智能電銷機(jī)器人已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于電話銷售行業(yè)，有想提升企業(yè)工作效率，為電銷行業(yè)帶來福音。
電銷機(jī)器人可以通過先進(jìn)的語音識別技術(shù)，根據(jù)話術(shù)邏輯思維，實現(xiàn)和客戶的智能對話，利用完善的話術(shù)技巧及富有感情的人聲，來打動客戶進(jìn)行邀約或?qū)尤斯た头?br>根據(jù)我們客戶的實際使用情況，電銷機(jī)器人是可以大量篩選出意向客戶的。
當(dāng)然了，我們不能過分夸大電話機(jī)器人的功用，機(jī)器人再試也不能完全的取代人工銷售，電話業(yè)務(wù)人員還是需要負(fù)責(zé)后期的客戶跟進(jìn)、簽約等等工作，但是也能大大的提升公司的業(yè)績。

傳統(tǒng)軟件由于其龐大的身軀和固化的思想等因素，很難在云計算大潮來襲的當(dāng)下，快速調(diào)整發(fā)展方向，這便帶來巨大的機(jī)遇，企蜂通信科技CRM用戶管理營銷系統(tǒng)便是成功的代表之一。