（四）、潛在客戶渠道來源分析
潛在客戶的渠道即是產(chǎn)品銷售的出口，也是大部分企業(yè)所關(guān)注的重點(diǎn)，那么每月甚至每次的渠道數(shù)據(jù)匯總顯得格外重要，而在慧營銷crm企業(yè)管理軟件可以通過報(bào)表功能快速篩選出不同渠道來源的客戶數(shù)以及比例，方便企業(yè)及時(shí)維護(hù)渠道。
并且可以由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析，讓企業(yè)能客觀了解每個(gè)潛在客戶來源渠道的效果，哪些渠道的轉(zhuǎn)化率更高、哪些渠道的潛力更大，這些數(shù)據(jù)都可以為企業(yè)發(fā)展打下牢固基礎(chǔ)。

在大部分企業(yè)當(dāng)中，銷售人員向客戶銷售產(chǎn)品的過程，都會對客戶信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。所記錄的客戶信息在企業(yè)中一般被稱作客戶檔案，而客戶檔案的管理方式會非?？简?yàn)企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理能力。
目前客戶檔案主流的管理方式有“紙質(zhì)化、excel表格/文檔、crm企業(yè)管理軟件化的管理方式，而當(dāng)企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸擴(kuò)大、企業(yè)團(tuán)隊(duì)銷售人員逐漸增加、客戶量逐漸增多時(shí)，使用客戶管理系統(tǒng)來管理客戶檔案的優(yōu)勢是很明顯的，下面慧營銷crm給大家詳細(xì)講解一下。
（一）、客戶檔案查詢方便快捷
當(dāng)查詢客戶檔案的量非常大時(shí)，crm企業(yè)管理軟件化的查詢速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于紙質(zhì)化和excel的管理方式，并且在慧營銷crm客戶管理系統(tǒng)的客戶檔案管理中，還可以根據(jù)客戶檔案中某個(gè)部分字段進(jìn)行查詢。
例如：企業(yè)銷售人員想查找一名兩年前的客戶資料，銷售人員僅記得該客戶的前半部分公司名稱，在慧營銷crm企業(yè)管理軟件中也可以通過記憶中的前半部分公司名稱查詢到該客戶的所有資料，幫助企業(yè)在客戶檔案的查詢與尋找過程中更為方便、快捷以及精準(zhǔn)化。
慧營銷crm:將客戶管理系統(tǒng)作為客戶檔案管理的優(yōu)勢（二）、不限制時(shí)間、地域
隨著如今移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，慧營銷crm客戶管理系統(tǒng)移動化的出現(xiàn)，讓企業(yè)銷售人員可以隨時(shí)隨地拿出移動設(shè)備對客戶檔案的記錄、查詢、修改。不像以前想要對客戶檔案進(jìn)行查詢、記錄時(shí)，需要用到電腦，甚至需要回公司專門進(jìn)行查詢，大大提升了企業(yè)銷售人員的工作效率。
（三）、的安全保證
作為保護(hù)企業(yè)數(shù)據(jù)安全的客戶管理系統(tǒng)，慧營銷crm企業(yè)管理軟件在數(shù)據(jù)安全性能上發(fā)揮著巨大作用，保障企業(yè)客戶等數(shù)據(jù)的存放、使用、調(diào)取、下載、備份還原等，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的過程中，就像保險(xiǎn)柜一樣，保證企業(yè)所有數(shù)據(jù)的安全。
（四）、權(quán)限設(shè)置，靈活管理
企業(yè)一般情況都不會將所有數(shù)據(jù)對企業(yè)所有員工開發(fā)，所以權(quán)限的設(shè)置是很有必要的，不管是同級之間的數(shù)據(jù)不能相互查看，還是上級可以查看下級、下級不可以查看上級都是很重要的。在慧營銷crm 客戶管理系統(tǒng)中擁有默認(rèn)九級管理權(quán)限，可以針對企業(yè)中各個(gè)職位的權(quán)限進(jìn)行詳細(xì)細(xì)分，幫助企業(yè)能更好的進(jìn)行客戶管理，建立完善的客戶管理體系。

（一）、全面了解客戶信息
在企業(yè)銷售人員與客戶進(jìn)行互動之后，將所獲取的客戶信息錄入到crm系統(tǒng)，這些數(shù)據(jù)可以幫助銷售人員更加全面的了解客戶的情況，讓銷售人員更有針對性對每一名客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和溝通。并且在慧營銷crm企業(yè)管理軟件中，可以根據(jù)客戶信息自動進(jìn)行客戶群體分類和跟進(jìn)提醒，幫助銷售人員主動追蹤并管理客戶資料，提升銷售對客戶情況的掌控力。