輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技團(tuán)隊組建于2015年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
需要再次強(qiáng)調(diào)的是，組織架構(gòu)的延伸完全是由于龐大業(yè)務(wù)量需求的驅(qū)動，就拿質(zhì)量確保來說，一支由專家員工所組成的質(zhì)檢團(tuán)隊的工作質(zhì)量應(yīng)該是高于依賴于同時肩負(fù)很多其它工作的班組長來完成的質(zhì)檢項目的工作質(zhì)量。當(dāng)然，這樣做的成本投入肯定也會增加。如果你的呼叫中心平均每月處理10000通電話，而專職的質(zhì)檢團(tuán)隊只是把差錯率降低了1%的話，這項投資顯得不是很值得。但如果你的呼叫中心每月處理100萬通電話的話，這些額外的成本投入就會變成回報豐厚的投資。

呼叫中心運營管理，大型呼叫中心在人們的傳統(tǒng)印象中是沉悶的、沒有人情味的一個組織，很少真正關(guān)注員工滿意度，從這個角度來說，大型呼叫中心的運營效率實際上是以犧牲了企業(yè)與員工及客戶間的人性化關(guān)系為代價的。盡管有很多大型呼叫中心實際上已經(jīng)擺脫了這種印象，但純粹由于規(guī)模所帶來的運營挑戰(zhàn)也是不能被忽視的。表面上看，這根本不像是大型呼叫中心的劣勢。更好的技術(shù)、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒桃约凹訌?qiáng)的培訓(xùn)等會是任何一家企業(yè)的管理者都希望擁有的東西。但如果把這些因素融合在一起話，它們所帶來的則是一個不斷變化的運營環(huán)境。

我們的產(chǎn)品幾大核心優(yōu)勢：
1.可以推送微信；
2.可以公開話術(shù)以及話術(shù)的邏輯，客戶可以根據(jù)自己的實際反饋來隨時進(jìn)行調(diào)整，我們是業(yè)界少數(shù)甚至是的敢于公開話術(shù)架構(gòu)的產(chǎn)品，因為我們的核心競爭力并不在話術(shù)這里，而是我們的算法和我們的計算能力，人工智能能夠在當(dāng)今社會高速發(fā)展，離不開云計算能力的全面發(fā)展，我們是基于阿里云的計算能力，阿里云是世界排名第二的云服務(wù)提供商，依托于阿里云的計算能力和我們的AI算法，這才是我們的核心競爭力；
3.我們可以開放話術(shù)錄音，讓客戶自己去錄制話術(shù)，這也是業(yè)界的；
4.我們的AI機(jī)器人是真正意義上的AI智能機(jī)器人，因為作為AI來說，除了可以識別客戶的語音，進(jìn)行話術(shù)匹配，更重要的是可以自我學(xué)習(xí)和自我提升，在我們的后臺中有問題學(xué)習(xí)這一功能，AI可以根據(jù)客戶提出的問題，如果話術(shù)庫中沒有合適的，AI可以自我記錄下來，然后我們根據(jù)這些問題對機(jī)器人進(jìn)行訓(xùn)練，這樣話術(shù)庫越來越豐富，機(jī)器人能夠回的問題也會越來越多。

電銷呼叫系統(tǒng)開始是解決撥號問題，坐席人員只需要把的名單導(dǎo)入進(jìn)系統(tǒng)，坐席人員點擊號碼，系統(tǒng)便完成了，再也不用擔(dān)心以前按錯號碼的情況。同時系統(tǒng)還有記錄功能，已經(jīng)過的、未的清晰記錄。這些都可以通過后臺的報表功能出來，以便隨時查看。隨著行業(yè)的使用需求不斷上升，傳統(tǒng)的電銷呼叫系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求了。呼叫時間長無法自動回?fù)堋浺粑募G失、電話分配不均勻?qū)е掠械淖^忙，有的坐席時間空閑等問題一直困擾著電銷人員。一個高效的電話營銷系統(tǒng)不僅可以幫助電銷人員大幅度工作效率，還能幫助企業(yè)降低成本。
1、錄音系統(tǒng)完備，不丟失，可供操作和分析.
2、系統(tǒng)可自動識別空號、關(guān)機(jī)、用戶忙等情況，大幅度提高效率.
3、各維度統(tǒng)計報表隨心，可查看電銷情況。
輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技團(tuán)隊組建于2015年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。