輕松銷網(wǎng)絡(luò)科技團(tuán)隊(duì)組建于2015年，是一家專注于中小企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷和企業(yè)管理服務(wù)解決方案的提供商。
搭建初期定義用戶基礎(chǔ)類型、提煉關(guān)鍵數(shù)據(jù)標(biāo)簽、適當(dāng)搭建基礎(chǔ)功能。定義用戶基礎(chǔ)類型：這里稍微提一下用戶類型，可以根據(jù)生命周期和其他特征來劃分。生命周期類型：CRM的一個(gè)主要使命就是用戶生命周期的管理，相應(yīng)的，根據(jù)生命周期一般可給用戶劃分為新用戶、老用戶；或者活躍用戶、沉默用戶等等；產(chǎn)品初期運(yùn)營(yíng)時(shí)間尚短，可能不合適定義何為活躍，但可以定義何為新老，例如有的產(chǎn)品根據(jù)注冊(cè)時(shí)間小于幾天的定義為新用戶，而有的消費(fèi)相關(guān)產(chǎn)品，則以是否下過單來劃分新老用戶。其他特征：例如根據(jù)用戶對(duì)平臺(tái)貢獻(xiàn)劃分為高用戶、一般用戶、低用戶；根據(jù)用戶平臺(tái)特征分為個(gè)人用戶、企業(yè)用戶等等。

CRM系統(tǒng)涉及到了管理與銷售的全自動(dòng)化3.營(yíng)銷自動(dòng)化管理企業(yè)的營(yíng)銷自動(dòng)化管理包括了市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)、電話營(yíng)銷等從而獲取商機(jī)和管理。企業(yè)通過CRM系統(tǒng)制定有效的產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷決策，從大眾化的市場(chǎng)營(yíng)銷，目的性地吸引大量接觸客戶的目光，將企業(yè)的產(chǎn)品推廣出去。接下來，運(yùn)用CRM系統(tǒng)針對(duì)性地對(duì)具體的目標(biāo)客戶群進(jìn)行自動(dòng)化管理，提高客戶的滿意度。企業(yè)也只有通過個(gè)性化的營(yíng)銷自動(dòng)化管理，才能更好地向客戶推銷企業(yè)的產(chǎn)品。

自動(dòng)短信、郵件、push營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)類似方式類似于千人千面，只是觸達(dá)渠道不同，且為主動(dòng)觸達(dá)。（4）自動(dòng)的將用戶聚類根據(jù)一定要求自動(dòng)將樣本中用戶相似度較高歸為一個(gè)群組。后，由于用戶的管理運(yùn)營(yíng)在各個(gè)產(chǎn)品中都扮演者重要的角色，大部分公司也都會(huì)有維護(hù)客戶關(guān)系的系統(tǒng)及工具，有的公司可能是自己搭建CRM系統(tǒng)，也有的會(huì)依賴第三方分析工具，但無論是哪種方式，都離不開用戶的細(xì)分維護(hù)、針對(duì)性營(yíng)銷等功能。一個(gè)符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的CRM系統(tǒng)可以很大程度助力用戶的運(yùn)營(yíng)。

以上類型并非彼此互斥，例如一個(gè)企業(yè)用戶同時(shí)也是高的活躍用戶，不過類型的定義會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展有階段性的調(diào)整。提煉及驗(yàn)證基礎(chǔ)用戶標(biāo)簽：產(chǎn)品發(fā)展初期，用戶體量可能很小，樣本量較少的話，分析出的結(jié)果參考意義也可能不大。此時(shí)其實(shí)產(chǎn)品或運(yùn)營(yíng)人員可以先通過人工拉取數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提煉可能需要的關(guān)鍵數(shù)據(jù)標(biāo)簽、隨著數(shù)據(jù)量的增加，標(biāo)簽的目標(biāo)作用性和相互關(guān)聯(lián)性逐漸被驗(yàn)證，可以逐漸投入使用。搭建基礎(chǔ)模塊：
輕松銷自主研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的產(chǎn)品。幫助中小企業(yè)提率，提升管理，優(yōu)化運(yùn)維。移動(dòng)crm通過大數(shù)據(jù)、云計(jì)算整合云通信，為企業(yè)提供整合“員工管理、客戶管理、電話營(yíng)銷、AI機(jī)器人、微信營(yíng)銷、進(jìn)銷存管理、”等多種營(yíng)銷管理手段。