陶瓷是世界公認的耐磨資料之一，長期以來一直運用在航空航天、轎車、精密機械等高科技領(lǐng)域，作為管道器材的耐磨內(nèi)襯始于二十世紀六十年代，因為這種資料硬度高、摩擦系數(shù)小，所以具備耐磨性能，可是這種管道大的瓶頸即是內(nèi)襯層的掉落疑問，因此在早期并沒有得到廣泛使用。二十世紀九十年代，技能的老練使其得到廣泛使用，因為瓷片方式的改善，現(xiàn)如今大口徑管道、管件能夠徹底的處理掉掉落的疑問。從此，在電力、礦山、建材、鋼鐵等行業(yè)得到大規(guī)模的使用。

陶瓷貼片耐磨彎頭貼片耐磨管道基本上不受管道巨細約束，直徑從1寸到120寸，甚至更大都可以出產(chǎn)。點焊裝卡式耐磨管 點焊裝卡式耐磨管是用耐高溫強力粘膠將中心帶孔的氧化鋁陶瓷片粘貼在管道內(nèi)壁，一起合作點焊技術(shù)透過小孔將陶瓷牢固地焊接在鋼管內(nèi)壁。為維護焊點，上面再旋上陶瓷蓋帽。每塊瓷片不光互壓互插，并且每塊瓷都構(gòu)成梯形視點，使瓷塊之間緊密連接，無縫隙；當一圈的終一塊緊密嵌入后，瓷塊之間構(gòu)成360°的機械自鎖力（這種竅門在幾個世紀前就被運用在我國橋梁建筑工程上）滄州旺德管道制造有限公司有健全的產(chǎn)品售后技術(shù)服務(wù)體系，在產(chǎn)品售后服務(wù)上有嚴格的措施和雄厚的技術(shù)力量，能產(chǎn)品到哪里，服務(wù)隊伍就到哪里。以更大可能的滿足用戶對產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)方面的各種要求。

忠心的感謝您的支持，為使您了解我們企業(yè)，加強我們之間工作合作與交流，現(xiàn)將我公司服務(wù)規(guī)范呈現(xiàn)給您，歡迎您的監(jiān)督并提出寶貴意見和建議，以利于我們進一步提高工作品質(zhì)，服務(wù)于每一位客戶。

服務(wù)承諾

一、我公司將嚴格按照貴方要求的交貨進度表，合理安排，精心組織生產(chǎn)，確保按期交貨，施工需要。

二、我公司投產(chǎn)十三年來積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗，雙面螺旋焊管無論從技術(shù)力量、生產(chǎn)工藝、檢測手段等各方面都完全具備生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力。公司將嚴格工藝規(guī)程，按ISO9001質(zhì)量體系，加強從原材料進廠到產(chǎn)品出公司的全過程控制，提供產(chǎn)品。

服務(wù)內(nèi)容

售前服務(wù)

有計劃地走訪客戶，征求聽取意見

及時了解客戶需求和存在的問題

對用戶提出的要求，應(yīng)在當日內(nèi)給予答復(fù)，不能滿足的應(yīng)做出說明

合同平審在兩日內(nèi)完成

售中服務(wù)

嚴格履行銷售合同，按時按質(zhì)按量提供產(chǎn)品

嚴格履行技術(shù)服務(wù)協(xié)議，按時提供技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)

服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，現(xiàn)場不能解決的應(yīng)通知用戶，同時上報主管領(lǐng)導(dǎo)

因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的換貨或退貨，應(yīng)按規(guī)定上報

售后服務(wù)

我公司對于客戶提出的問題，省內(nèi)當日派人員到達現(xiàn)場服務(wù)，省外三日內(nèi)服務(wù)人員到為解決

銷售部門在單項工程完工后一個月內(nèi)將情況報主管領(lǐng)導(dǎo)，每半年進行一次信息反饋，并做出相應(yīng)的用戶調(diào)查報告，了解用戶對公司各項工作的評價。

服務(wù)保障

一、旺德管道產(chǎn)品“三免”服務(wù)

免費派人進行技術(shù)指導(dǎo)

免費提供相應(yīng)資料

免費培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識

二、旺德管道產(chǎn)品電話“三及時”服務(wù)

及時答復(fù)用戶對產(chǎn)品各項性能指標、產(chǎn)品技術(shù)的咨詢

及時電話指導(dǎo)分析和判定產(chǎn)品使用時出現(xiàn)的各種問題

有預(yù)約的服務(wù)及時電話承諾服務(wù)到位時間

三、服務(wù)質(zhì)量用戶“三監(jiān)督”

用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按承諾時間到位

用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否按服務(wù)內(nèi)容完成任務(wù)

用戶監(jiān)督服務(wù)人員是否及時完工并交代清楚

四、服務(wù)人員三不準

不準私自更改、推遲承諾用戶的服務(wù)到位時間

不準向用戶提出飲食、住宿、交通等方面的要求

不準推委用戶提出的雖超越本次服務(wù)項目但屬旺德管道產(chǎn)品的服務(wù)工作

五、接待來訪“三滿意”

讓來旺德管道聯(lián)系業(yè)務(wù)的用戶滿意

讓來旺德管道咨詢學(xué)習(xí)的用戶滿意

讓完成業(yè)務(wù)的旺德管道消費者滿意