慧營銷電銷系統(tǒng)，中小企業(yè)銷售好幫手
其實(shí)，這些問題是都可以被解決的，使用慧營銷電銷系統(tǒng)就能解決這些問題，慧營銷電銷系統(tǒng)能夠幫您打造發(fā)揮穩(wěn)定、無工資、無業(yè)績壓力、沒培訓(xùn)社保福利煩擾的智能篩客利器，讓銷售和企業(yè)少做無用功，將重點(diǎn)放在意向客戶的跟進(jìn)上。慧營銷電銷系統(tǒng)有哪些重點(diǎn)功能呢？
1、自動(dòng)撥打——一鍵導(dǎo)入，時(shí)間靈活，五倍效率
2、自動(dòng)記錄——文字語音，隨時(shí)查閱，還原溝通過程3、自動(dòng)應(yīng)答——1秒快速反應(yīng)，自動(dòng)識(shí)別，真人語音順暢回應(yīng)4、自動(dòng)分類——自動(dòng)六級(jí)分類，精準(zhǔn)鎖定A類客戶，定向輕松跟進(jìn)慧營銷電銷系統(tǒng)既可以用于電話營銷活動(dòng)，同時(shí)還能廣泛用于市場調(diào)查推廣等各種電話服務(wù)行業(yè)?；蹱I銷電銷系統(tǒng)不僅可以大大節(jié)省人力資源，還可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和規(guī)范化。在節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)，還能夠極大地提高工作效率。
隨著社會(huì)的發(fā)展以及現(xiàn)代化科學(xué)水平的提高，越來越多的人工服務(wù)器由電銷系統(tǒng)代替。智能化的電銷系統(tǒng)已經(jīng)慢慢的逐漸代替銷售和客服的部分工作，提高了效率，減輕了人工成本，提高了企業(yè)的利潤。電銷系統(tǒng)的功能強(qiáng)大，結(jié)合了語音識(shí)別等技術(shù)。已經(jīng)大大的顛覆了電銷的格局。今天慧營銷小編就和大家一起來分享一下電銷系統(tǒng)的功能有哪些？和人工相比有哪些好處？

在眾多電話銷售企業(yè)，管理者往往很難對銷售員的通話質(zhì)量或內(nèi)容進(jìn)行分析和評(píng)估，無法提升銷售員業(yè)務(wù)能力，從而發(fā)生銷售員更換速度快，人力成本增大等問題。培訓(xùn)問題往往是電銷企業(yè)最頭疼的問題，呼叫中心能很好解決這一問題。通過電話銷售系統(tǒng)外呼出去的每通電話都有錄音，管理員可以通過錄音對銷售員進(jìn)行考核。更重要的是讓銷售員重聽自己談業(yè)務(wù)的錄音，分析其中存在的問題；讓業(yè)務(wù)水平較低的員工聽高水平業(yè)務(wù)員的通話錄音，學(xué)習(xí)被人的談話技巧，達(dá)到培訓(xùn)的效果。這樣能大大減少培訓(xùn)的費(fèi)用并且比理論知識(shí)培訓(xùn)更有效率。隨著呼叫中心的規(guī)模不斷擴(kuò)大，其電話量和成本也會(huì)不斷上升，如何控制呼叫中心的成本就成了非常棘手的問題，最常用的解決辦法就是提高呼叫中心的自動(dòng)辦程度，這樣能處理更多的電話量并精簡人員，線路也不會(huì)再堵塞。

2、要求坐席每日了解當(dāng)天知識(shí)庫的更新信息，主管著重抽查當(dāng)日的更新提示，加深員工記憶，以減少坐席服務(wù)中的不確定性