產(chǎn)品的選擇亦為企業(yè)考慮的重中之重，好的產(chǎn)品既可以輔助員工工作，也可以高效輸出，這里我推薦一款不錯(cuò)的產(chǎn)品，企蜂通信電銷管理系統(tǒng)，經(jīng)得起試用，受得起使用，值得各位電銷大佬收入囊中！

電話外呼營(yíng)銷系統(tǒng)提供商


傳統(tǒng)催收方式多是勞動(dòng)密集型的，而通過(guò)呼叫中心必將更多的人力，一鍵外呼功能突破原來(lái)人工作業(yè)等待久、失誤多、有時(shí)間斷點(diǎn)的局限。一鍵呼出，提高工作效率
而人與人的差距也在這個(gè)時(shí)候拉開(kāi)：有人仍處于低技能的工作崗位，四處投簡(jiǎn)歷，甚至需要與剛畢業(yè)的大學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)；而與此同時(shí)，很多同齡人和原先的同事卻一路升職加薪，offer拿到手軟。
然而，對(duì)于每一位電銷員的通話效果和質(zhì)量，管理者不可能無(wú)時(shí)無(wú)刻都豎起耳朵進(jìn)行把關(guān)。因此，電銷員與客戶溝通的通話記錄和錄音的缺失，就會(huì)容易導(dǎo)致在出現(xiàn)撞單糾紛時(shí)難以裁決，以及無(wú)法有效掌握每位電銷員的通話質(zhì)量和情況產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度過(guò)慢等問(wèn)題。只有有效掌握電銷人員的工作情況，并根據(jù)各個(gè)人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做出適當(dāng)調(diào)整，才能讓每個(gè)電銷人員都更好地發(fā)揮作用。2、通話質(zhì)量難以把關(guān)，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度過(guò)慢
創(chuàng)業(yè)加是基于端解決銷售管理問(wèn)題的SaaS模式的應(yīng)用軟件，是互聯(lián)時(shí)代小微企業(yè)贏單利器。創(chuàng)業(yè)加圍繞客戶開(kāi)展線索-客戶-商機(jī)-合同-報(bào)表等業(yè)務(wù)活動(dòng)，為企業(yè)提供銷售進(jìn)程把控、管理和銷售團(tuán)隊(duì)給的一站式解決方案。創(chuàng)業(yè)加，致力于提高企業(yè)銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)工作與溝通的完美結(jié)合。
統(tǒng)一呼叫系統(tǒng)試用，雖然新手爸媽在帶娃這件事上經(jīng)驗(yàn)欠缺，但是他們的思維方式比熟齡父母更活躍，也更容易接受新的生活方式，“智能化帶娃”漸漸成為了大部分新手爸媽們都傾向于選擇的帶娃方式。通過(guò)智能產(chǎn)品的合理化使用，新手爸媽們完成了從“焦慮帶娃”向“高效率帶娃”轉(zhuǎn)變。智能產(chǎn)品通過(guò)人們的雙手，從而改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。而這一變化，也將會(huì)是智能產(chǎn)品未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展的利好方向。

■系統(tǒng)概述
全宇外呼營(yíng)銷系統(tǒng)建立在全宇呼叫中心系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，完全繼承全宇呼叫中心系統(tǒng)所有特性，確保系統(tǒng)高穩(wěn)定、易開(kāi)發(fā)、易管理。
全宇外呼營(yíng)銷系統(tǒng)主要用于主動(dòng)通知、電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)。 應(yīng)用類型舉 例主動(dòng)通知費(fèi)用催繳、業(yè)務(wù)自動(dòng)通知電話銷售運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品銷售、銷售、市場(chǎng)調(diào)研、問(wèn)卷客戶服務(wù)電話回訪、客戶關(guān)懷、資料核實(shí) ■外呼方式
外呼方式描 述用 途IVR外呼建立任務(wù)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)、自動(dòng)外呼催繳、提醒、通知等不需要人工參與的業(yè)務(wù)手動(dòng)外呼坐席手動(dòng)在電話機(jī)或軟電話上按鍵撥號(hào)，客戶應(yīng)答后通話單個(gè)號(hào)碼外呼瀏覽外呼1、坐席瀏覽的同時(shí)，點(diǎn)擊軟件上的外呼按鈕，客戶接聽(tīng)后通話；2、坐席記錄呼叫狀態(tài)、營(yíng)銷結(jié)果等信息。精準(zhǔn)外呼預(yù)撥號(hào)外呼1、利用智能外呼算法準(zhǔn)確地發(fā)起外呼動(dòng)作，客戶應(yīng)答后，對(duì)坐席電話振鈴，坐席應(yīng)答后通話。2、預(yù)撥號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)記錄未接通號(hào)碼狀態(tài)。3、坐席記錄營(yíng)銷結(jié)果等信息。增值業(yè)務(wù)外呼、電銷業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)清洗、問(wèn)卷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
■預(yù)撥號(hào)技術(shù)優(yōu)勢(shì)及效果
一、技術(shù)優(yōu)勢(shì)
1、智能外呼算法：
預(yù)撥號(hào)系統(tǒng)采用智能動(dòng)態(tài)算法準(zhǔn)確地發(fā)起外呼動(dòng)作，大大降低坐席空閑數(shù)，有效提升坐席工作效率。
2、強(qiáng)大的外呼結(jié)果分析引擎： 分析引擎采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)對(duì)空號(hào)、忙、不在服務(wù)區(qū)、欠費(fèi)停機(jī)、關(guān)機(jī)、拒絕、無(wú)人接聽(tīng)、接通、傳真機(jī)、語(yǔ)音信箱、語(yǔ)音提示等狀態(tài)判斷準(zhǔn)確，大大降低呼叫等待時(shí)長(zhǎng)，提高呼叫效率。
3、利用平臺(tái)軟件之間的互連、互操作性，實(shí)時(shí)、高效、準(zhǔn)確、綜合地獲取平臺(tái)信息為準(zhǔn)確的外呼算法提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
4、提供外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，如接通率、外線排隊(duì)分析數(shù)據(jù)等為客戶調(diào)整外呼參數(shù)提供依據(jù)。
5、多任務(wù)同時(shí)并發(fā)執(zhí)行：對(duì)多任務(wù)的有效管理，合理分配，做到利用化。

二、外呼效果
1、保證呼叫接通效率
2、保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率
3、為準(zhǔn)確預(yù)呼和實(shí)時(shí)調(diào)整提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)
4、有效利用現(xiàn)有坐席，節(jié)約成本，增加收益
■管理功能
一、任務(wù)管理
1、創(chuàng)建任務(wù)：
創(chuàng)建任務(wù)，配置基本信息、擴(kuò)展信息、營(yíng)銷腳本、項(xiàng)目字段賦初始值等。
2、控制任務(wù)：
可以靈活控制任務(wù)執(zhí)行日期、時(shí)間、服務(wù)技能組及任務(wù)狀態(tài)。任務(wù)狀態(tài)包括：?jiǎn)⒂谩和?、停用等，可以根?jù)任務(wù)情況靈活選擇任務(wù)所處階段。

二、數(shù)據(jù)導(dǎo)入
可以用任務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能，將需要外呼的客戶號(hào)碼導(dǎo)入到相關(guān)的任務(wù)，由預(yù)撥號(hào)系統(tǒng)批量呼出。
數(shù)據(jù)導(dǎo)入支持文件格式：TXT、EXCEL等。

數(shù)據(jù)導(dǎo)入特點(diǎn)：
（1）支持重復(fù)數(shù)據(jù)過(guò)濾功能、黑名單過(guò)濾、數(shù)據(jù)合法性校驗(yàn)等功能。
（2）導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，可以預(yù)覽準(zhǔn)備導(dǎo)入的客戶號(hào)碼信息。
（3）導(dǎo)入批量數(shù)據(jù)速度快，對(duì)在線運(yùn)行系統(tǒng)無(wú)影響。

三、分析報(bào)表
1、外呼結(jié)果分析

2、員工外呼統(tǒng)計(jì)

3、當(dāng)日分析報(bào)表

四、錄音質(zhì)檢
對(duì)坐席電話呼叫記錄進(jìn)行查詢、播放、下載錄音、質(zhì)檢操作等。

五、監(jiān)視工具
1、監(jiān)視任務(wù)運(yùn)行情況
2、任務(wù)實(shí)時(shí)干預(yù)，任務(wù)參數(shù)調(diào)節(jié)功能
3、監(jiān)視預(yù)撥號(hào)關(guān)鍵指標(biāo)：智能語(yǔ)音識(shí)別率；坐席等待平均時(shí)長(zhǎng)；通道利用率。