產(chǎn)品說明
電話呼叫系統(tǒng)——是為企事業(yè)單位的產(chǎn)品或服務(wù)推廣提供智能運營管理服務(wù)平臺!
電話呼叫系統(tǒng)集成電話批量電話呼叫、電話錄音、IVR語音導(dǎo)航、自動分配、來電彈屏、客戶管理等功能為一體的電話營銷工具，為企業(yè)的精準(zhǔn)營銷提供更為科學(xué)、便捷、高效的解決方案。通過電話呼叫系統(tǒng)群呼潛在目標(biāo)用戶，可以實現(xiàn)電話接通后自動播報錄音、按任意鍵轉(zhuǎn)接人工座席。引導(dǎo)客戶溝通、篩選潛在客戶群、直接鎖定目標(biāo)客戶！以的開拓成本，精確找尋直接的意向用戶！
登錄電話呼叫系統(tǒng),采用電話群呼，以真人高清錄音提示的方式，向固定電話和手機(jī)用戶提供高質(zhì)量的語音廣告或通知服務(wù)，智能轉(zhuǎn)接人工坐席接待……系統(tǒng)會在呼叫接通時進(jìn)行錄音，提供實時和調(diào)檔回放錄音功能，便于企業(yè)分析和統(tǒng)計效果。
系統(tǒng)特點：
IVR語音導(dǎo)航：可自由設(shè)置IVR交互式語音導(dǎo)航語和多級導(dǎo)航流程；
ACD智能話務(wù)分配：可自由設(shè)置ACD話務(wù)分配策略（支持多種條件分配模式；
智能語音自動外呼：可自動篩選有效電話號碼，剔除空號、無法接通、停機(jī)、關(guān)機(jī)等無效號碼，并將意向客戶自動轉(zhuǎn)人工坐席接聽；
話務(wù)自由轉(zhuǎn)接：通話過程中可以自由轉(zhuǎn)接其他坐席、外部手機(jī)、外部固話等，并全程錄音；
自動播報工號：減少話人員工作負(fù)擔(dān)，自動播報工號提高服務(wù)品質(zhì)和形象；
支持多方通話：可建立電話會議，多方同時通話，無需重復(fù)溝通；
全程自動數(shù)字錄音：支持多種語音壓縮格式，4倍高保真自動數(shù)字錄音；
實時：支持電腦實時遠(yuǎn)程在線；
語音留言信箱：忙時或無人接聽時自動提示語音轉(zhuǎn)留言信箱；
自動傳真服務(wù)：支持自動收發(fā)傳真并以圖片格式永久保存；
節(jié)假日自助語音服務(wù)：支持自助語音服務(wù)減少假期客戶投訴；
專業(yè)的坐席功能：支持轉(zhuǎn)接來電、代接來電、查看來電隊列、簽入、簽入、示忙、示閑，查看來電隊列，可按計劃輕松完成考核；

隨著5G時代的到來，人工智能已經(jīng)越來越深入人心，變得我們的生活緊密相關(guān)。作為人工智能的一個重要發(fā)展方向，智能語音在近兩年也帶動了一波產(chǎn)業(yè)熱潮，越來越多的企業(yè)在日常的運營中會接入智能電話呼叫系統(tǒng)來代替一部分銷售過程中簡單、重復(fù)、低效的產(chǎn)品推銷工作或者客戶服務(wù)工作。今天，慧營銷小編想以慧營銷電話呼叫系統(tǒng)的售前咨詢問題出發(fā)，為大家分析一下關(guān)于很多客戶在使用電話呼叫系統(tǒng)時的兩大入門問題。
當(dāng)然，今天慧營銷小編在上面提到的僅僅是智能電話呼叫系統(tǒng)在營銷場景中的工作內(nèi)容，其實慧營銷電話呼叫系統(tǒng)還可以在催收、回訪等場景中代替電話業(yè)務(wù)員部分簡單又重復(fù)的電話溝通工作?；蹱I銷電話呼叫系統(tǒng)智能化賦能傳統(tǒng)呼叫中心，助力企業(yè)的成本降低，效率提升。

話術(shù)：在控制公司總呼叫頻率的前提下，精細(xì)到每個外呼任務(wù)的撥打頻率；