1、提供功能強(qiáng)大的呼叫中心平臺，能集成自動(dòng)語音交互(IVR)、智能人工排隊(duì)(ACD)、智能外撥(Dialer)，滿足多方位、多渠道的服務(wù)需要。

智能電銷系統(tǒng)是怎么工作的呢？如何操作智能電銷系統(tǒng)呢？
步驟一、根據(jù)企業(yè)具體情況整理話術(shù)
企業(yè)訂購智能語音機(jī)器人之后，輕松呼會(huì)給企業(yè)一套經(jīng)過錄音師的積累經(jīng)驗(yàn)而整理一套話術(shù)模板，然后企業(yè)根據(jù)自身電銷團(tuán)隊(duì)的情況，將公司進(jìn)行電話銷售時(shí)的話術(shù)進(jìn)行整理，放到模板中，以問題和回答的方式，講機(jī)器人要說的話呈現(xiàn)出來。
步驟二、錄音師對話術(shù)進(jìn)行調(diào)整
企業(yè)將話術(shù)模板填好發(fā)過來，話術(shù)制作師會(huì)對話術(shù)進(jìn)行一定的修改，添加一些基礎(chǔ)的問候語，刪除一些不必要的贅述等等，將話術(shù)修改更加自然，貼近真人步驟三、錄音師進(jìn)行話術(shù)的錄音話術(shù)修改完成后，由專業(yè)錄音師進(jìn)行錄音，在錄音過程中，專業(yè)錄音師會(huì)注意每一句話的情緒，把握好與人對話的情景。有時(shí)錄音師為了追求好的錄音效果，會(huì)不厭其煩的進(jìn)行多次錄音，以達(dá)到好的狀態(tài)。如果不是專業(yè)錄音師，呈現(xiàn)出的效果會(huì)很死板，尬尷不自然。
步驟四、話術(shù)上線，進(jìn)行測試
錄音師將話術(shù)錄制完畢之后，將話術(shù)上線到機(jī)器人系統(tǒng)，進(jìn)行初步的測試，測試發(fā)現(xiàn)問題后，再進(jìn)行修改，反復(fù)測試，直到機(jī)器人回答及反應(yīng)不再出現(xiàn)錯(cuò)誤。
步驟五、多詞測試成功，投入使用
話術(shù)經(jīng)過多次測試成功后，企業(yè)可以進(jìn)行二次測試，測試沒問題，語音對話機(jī)器人就可以投入使用，開始電話銷售邀約是轉(zhuǎn)化的步。邀約可以是邀請對方試聽你的課程，也可以是請求發(fā)些資料給對方 看看，也有可能是到店實(shí)際體驗(yàn)一下產(chǎn)品服務(wù)。無論是哪種，邀約都是在制造新的營銷觸點(diǎn)。即由原來 的電話弱觸點(diǎn)，切換成某種形式更加具體、效力更強(qiáng)的觸點(diǎn)。

什么是AI智能電銷系統(tǒng)？拿慧營銷電銷系統(tǒng)來舉例，其實(shí)AI智能電銷系統(tǒng)就是基于語言識別技術(shù)，是通過人工智能+智能外呼+語音識別+智能分析記錄等而成的人工智能機(jī)器人。簡單說就是，其實(shí)AI智能電銷系統(tǒng)就是一種自動(dòng)外呼工具，可以代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動(dòng)外呼、語音識別、語義理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等。
在面對電銷行業(yè)存在的每天通話量受限、運(yùn)營成本高、客戶資料不完善等問題，慧營銷智能電銷系統(tǒng)以高效率過濾、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析、低成本管理、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行等優(yōu)勢，與此同時(shí)，智能電銷系統(tǒng)可快速搭建、多渠道接入、客服一處響應(yīng)，以分分鐘鐘服務(wù)所有渠道客戶，解決了企業(yè)營銷與服務(wù)難題等。。。