6、通過一套完整的軟件體系，提供了一個更加高效的服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量，并提高企業(yè)競爭力。

雖然智能電銷系統(tǒng)擁有自動撥打、真人語音互動、自動錄音、自動形成分析報表等優(yōu)點和功能，但在垃圾短信、擾電話不斷的今天，它對于用戶來說(被智能電話電銷系統(tǒng)擾的人)，這樣的擾電話也真是讓人特別特別特別的反感，雖說每天只花幾分鐘，但如果每天都接到類似的電話，那真的挺讓人崩潰的?；氐秸}，智能電銷系統(tǒng)是違法的嗎？智能電銷系統(tǒng)是否合規(guī)？智能電銷系統(tǒng)本身來說是合法的，作為企業(yè)電銷的利器是一種合法且值得被倡導(dǎo)的新型技術(shù)，如果是被一些個人或者企業(yè)用來做不正當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)推介，就像之前各大電視臺法制欄目爭相報道“呼死你”軟件，智能電銷系統(tǒng)可能變成危害社會的雙刃劍，如果沒有把握好被底線而被利益所誘導(dǎo)，也有可能做出違法的事，雖說智能電銷系統(tǒng)是服務(wù)企業(yè)的好幫手，但企業(yè)也要懂得凡事有個度，一旦超過用戶的接受程度，自然會產(chǎn)生反作用。

5、將客戶服務(wù)中心的綜合咨詢、查詢、受理、投訴、銷售等多種服務(wù)方式統(tǒng)一整合到一個平臺上，系統(tǒng)共享接入資源，避免重復(fù)投資，節(jié)約成本。