AI智能電話(huà)機(jī)器人的應(yīng)用范圍愈加的廣泛，從產(chǎn)品銷(xiāo)售到保險(xiǎn)行業(yè)，從教育培訓(xùn)行業(yè)到房地產(chǎn)裝修，從信用催收到企業(yè)招聘等等都有所涉獵。電話(huà)機(jī)器人好不好用？它正在慢慢的滲透進(jìn)我們的日常生活和工作之中。
如今已經(jīng)又不少的電銷(xiāo)企業(yè)開(kāi)始引進(jìn)智能語(yǔ)音機(jī)器人輔助任紅進(jìn)行電話(huà)外呼的工作，及專(zhuān)業(yè)有不厭其煩。
還有就是電銷(xiāo)機(jī)器人可以一直保持熱情飽滿(mǎn)的情緒客觀的進(jìn)行工作，在工作時(shí)不會(huì)帶個(gè)客戶(hù)任何的負(fù)面情緒。而傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員在多次重復(fù)電話(huà)，并被客戶(hù)多次拒絕之后會(huì)產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒，這會(huì)造成電銷(xiāo)人員的疲憊和接下來(lái)對(duì)呼出客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。電話(huà)銷(xiāo)售崗位作為通過(guò)語(yǔ)氣聲音和言辭來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品的崗位，情緒對(duì)其的影響是非常重的，這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪酵夂艉Y選意向客戶(hù)的工作講給電銷(xiāo)機(jī)器人來(lái)做，沒(méi)有情緒的完成初步的篩選，然后將篩選過(guò)后的質(zhì)量高的客戶(hù)名單交由電銷(xiāo)人員跟進(jìn)成單，豈不快哉！

AI時(shí)代智能電話(huà)機(jī)器人究竟能為企業(yè)帶來(lái)怎樣的變化呢？
1.各種人工成本得到縮減
現(xiàn)在的企業(yè)為了能夠縮減成本都提倡精簡(jiǎn)銷(xiāo)售人員，所以在員工的配置上幾乎是一直在不斷地進(jìn)行縮減，減少培訓(xùn)成本、減少管理成本等等?，F(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入智能時(shí)代，不少企業(yè)為了降低人工成本都會(huì)引進(jìn)慧營(yíng)銷(xiāo)智能電話(huà)機(jī)器人，畢竟一個(gè)人工成本都?jí)蛸I(mǎi)還幾臺(tái)電話(huà)機(jī)器人了；還有，從智能電話(huà)機(jī)器人的通話(huà)數(shù)據(jù)來(lái)看，一個(gè)電話(huà)機(jī)器人一天的外呼數(shù)量大概在1000通左右，工作效率遠(yuǎn)超好幾個(gè)人工。
2.技術(shù)穩(wěn)定，通話(huà)更加人性化
企業(yè)再使用電話(huà)機(jī)器人之前一直有一個(gè)問(wèn)題，擔(dān)心電話(huà)機(jī)器人無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)與真人的對(duì)話(huà)，聲音機(jī)械僵硬、對(duì)話(huà)尷尬，如果是這樣，估計(jì)機(jī)器人剛開(kāi)口客戶(hù)就掛掉手機(jī)了。其實(shí)如果如今的科技沒(méi)有迅猛的發(fā)展的話(huà)，這個(gè)問(wèn)題是很有可能會(huì)出現(xiàn)的，但是現(xiàn)在不同，如今的智能語(yǔ)音機(jī)器人已經(jīng)采用真人錄音的方式來(lái)進(jìn)行對(duì)話(huà)，且能夠識(shí)別語(yǔ)音，理解客戶(hù)所說(shuō)的意思并作出解答。對(duì)于AI智能來(lái)說(shuō)，智能語(yǔ)音技術(shù)已經(jīng)得到了很好的完善且能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化的定制了。
3.改變業(yè)務(wù)模式，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
隨著科技的發(fā)展，智能語(yǔ)音機(jī)器人的存在已經(jīng)不僅僅是在電話(huà)銷(xiāo)售方面了，在其他的業(yè)務(wù)上也有一定的涉獵。比如說(shuō)，售后客服、電話(huà)通知、問(wèn)卷調(diào)查等等。有效提升員工工作效率和業(yè)績(jī)。

全國(guó)有百萬(wàn)家電銷(xiāo)企業(yè)，千萬(wàn)名電銷(xiāo)人員，但電銷(xiāo)崗位基本分為三種；1、通過(guò)電話(huà)介紹產(chǎn)品，不見(jiàn)面即可成就；2、通過(guò)電話(huà)講客戶(hù)約到公司進(jìn)行洽談；3、通過(guò)電話(huà)找到意向客戶(hù)，到客戶(hù)公司面談；無(wú)論什么樣的方式，都脫離不了對(duì)意向客戶(hù)的篩選，每天有80%的時(shí)間是浪費(fèi)在客戶(hù)篩選上，這種模式企業(yè)不但浪費(fèi)了人力成本，電銷(xiāo)人員每天工作的也會(huì)很疲憊。電銷(xiāo)是需要人與人通過(guò)電話(huà)相互了解，取得信任以后才會(huì)有成交，電銷(xiāo)可以將銷(xiāo)售人員的開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)用軟件完成，就這一個(gè)操作即可將效率提高80%，客戶(hù)沒(méi)有意向自然會(huì)掛電話(huà)，對(duì)于有意向的客戶(hù)聽(tīng)完開(kāi)場(chǎng)話(huà)術(shù)，自然會(huì)提問(wèn)，對(duì)于這類(lèi)客戶(hù)無(wú)疑是用人工對(duì)答成功率最高。用幾百塊錢(qián)給電銷(xiāo)人員請(qǐng)了個(gè)助理，將電銷(xiāo)的工作效率提升80%以上，讓銷(xiāo)售每天把有限的時(shí)間專(zhuān)注到對(duì)產(chǎn)品感興趣的客戶(hù)身上，這種操作模式您覺(jué)得業(yè)績(jī)會(huì)有所提升嗎？