企業(yè)在電銷(xiāo)過(guò)程中常常遇到這樣的難題，電銷(xiāo)掛斷率高，撥打數(shù)量有限，需要花費(fèi)大量的時(shí)間去篩選意向客戶，嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化效率；銷(xiāo)售人員成本越來(lái)越高，培訓(xùn)困難，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，難以保持工作熱情，離職率極高；無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)記錄的客戶跟進(jìn)管理，造成無(wú)效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨，二次跟進(jìn)困難?；蹱I(yíng)銷(xiāo)客戶管理系統(tǒng)來(lái)為企業(yè)賦能，大數(shù)據(jù)+人工智能的深度應(yīng)用，可以大限度地提升各行業(yè)電銷(xiāo)效率。那么慧營(yíng)銷(xiāo)客戶管理系統(tǒng)到底能為企業(yè)帶來(lái)什么呢，慧營(yíng)銷(xiāo)客戶管理系統(tǒng)有哪些功能，且隨慧營(yíng)銷(xiāo)小編一起繼續(xù)往下看看！
傳統(tǒng)電銷(xiāo)企業(yè)會(huì)經(jīng)常有這樣的感受，掛斷率太高，難篩選意向客戶，銷(xiāo)售人員成本越來(lái)越高，培訓(xùn)困難，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，難以保持工作熱情，無(wú)數(shù)據(jù)、無(wú)記錄的客戶跟進(jìn)管理，造成無(wú)效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨，二次跟進(jìn)困難……今天，慧營(yíng)銷(xiāo)客戶管理系統(tǒng)就來(lái)給大家分享一下如何解決這些問(wèn)題。

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決定工資薪水的，永遠(yuǎn)是工作內(nèi)容的價(jià)值。以往的很多重復(fù)性外呼工作，現(xiàn)在已經(jīng)有機(jī)器人可以勝任了，因此這群人被動(dòng)的得到了更高價(jià)值的客戶轉(zhuǎn)化工作。
要知道，以前他們可能需要自己打線索、自己跟進(jìn)、自己記錄、自己轉(zhuǎn)化、自己逼單、自己服務(wù)......這對(duì)于銷(xiāo)售的素養(yǎng)極高，每一個(gè)環(huán)節(jié)都十分的消耗意志力，你不能奢求他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程的“層層圍剿”下還能高效表現(xiàn)，讓他們聚焦在客戶轉(zhuǎn)化的工作部分顯然更加合理。轉(zhuǎn)化客戶的工作無(wú)疑能給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。
現(xiàn)在很多廠商宣稱(chēng)客戶管理系統(tǒng)可以代替簡(jiǎn)單的客服人工處理客戶請(qǐng)求，以此來(lái)省去這部分的人工成本。
這夸大了客戶管理系統(tǒng)的事實(shí)，很多客戶問(wèn)到機(jī)器人能不能替代人工進(jìn)而省錢(qián)的問(wèn)題，但這樣的情況一般只發(fā)生在比較初級(jí)的人工外呼崗位上，客戶管理系統(tǒng)可以替代客服沒(méi)錯(cuò)，但這樣的替代價(jià)值顯然有些捉襟見(jiàn)肘。這不該是企業(yè)啟用客戶管理系統(tǒng)的核心立場(chǎng)，也不是戰(zhàn)略定位所在。